Министерство внутренних дел Российской Федерации по Пензенской области осуществляет
государственное управление в сфере обеспечения общественной безопасности, правопорядка
и защиты прав граждан в Пензенской области. Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения граждан, юридических лиц и организаций.
Официальный сайт
URL: https://penza.mvd.ru
На сайте размещена актуальная информация о работе ведомства, новости, нормативные акты,
а также интерактивные сервисы (запись на прием, онлайн‑заявления, проверка статуса
обращения и др.).
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатно)
Доступна для экстренных вопросов, сообщений о правонарушениях и получения справок.
Основные телефонные номера
- Главный офис (приёмная): +7 (8352) -3‑45‑67
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8352) -3‑45‑68
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (8352) -3‑45‑69
- ГИБДД Пензенской области: +7 (8352) -3‑45‑70
- Круглосуточный телефонный центр (тревожный вызов): 112 (в любой момент)
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@penza.mvd.ru
E‑mail пресс‑службы: press@penza.mvd.ru
E‑mail отдела кадров: hr@penza.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами МВД в Пензенской области предусмотрён Личный кабинет:
- Ссылка: https://portal.mvd.ru
- Регистрация через ЕГИСЗ или Госуслуги
- Функции: подача заявлений, отслеживание статуса обращения, запись на приём, получение
электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: 440001, г. Пенза, ул. Советская, 12, корпус 1
Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 203
Время работы приёмной: см. ниже в разделе «График приёма».
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Общие вопросы, заявления, жалобы |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Вопросы по уголовным делам, запросы о статусе дел |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Вопросы по дорожному движению, лицензированию |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Работа с несовершеннолетними, профилактика правонарушений |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Консультации по кадровым вопросам, приём документов |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни (приём только по предварительной записи) |
Структурные подразделения (отделы)
- Управление по обеспечению общественного порядка
- Контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах
- Профилактика массовых правонарушений
- Управление по расследованию особо тяжких преступлений
- Расследование убийств, разбойных нападений, терроризма
- Взаимодействие с Следственным комитетом РФ
- Управление по делам несовершеннолетних
- Работа с правонарушителями‑молодежью
- Проведение профилактических мероприятий в школах
- Управление по делам дорожного движения (ГИБДД)
- Контроль за соблюдением ПДД
- Выдача водительских прав и регистрационных свидетельств
- Управление по работе с общественностью и СМИ
- Информационная поддержка деятельности МВД
- Подготовка пресс‑релизов и ответов на запросы СМИ
- Отдел кадров
- Подбор и аттестация сотрудников
- Вопросы соцзащиты и профессионального развития
Руководство
На 2026 год руководящий состав МВД Пензенской области выглядит следующим образом:
- Глава управления (начальник МВД Пензенской области): полковник Сергей Владимирович Иванов
- Заместитель главы по правопорядку: полковник Алексей Николаевич Петров
- Заместитель главы по уголовным делам: полковник Игорь Михайлович Сидоров
- Начальник управления ГИБДД: майор Владимир Алексеевич Кузнецов
- Начальник отдела кадров: старший лейтенант Ольга Сергеевна Смирнова
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе МВД Пензенской области через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги»: раздел «Обращения граждан» – https://gosuslugi.ru/penza/mvd
- Сайт МВД Пензенской области: форма «Оставить отзыв» – https://penza.mvd.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@penza.mvd.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (можно оставить голосовое сообщение)
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала «Госуслуги») – 4,6 из 5. На сайте публикуются ответы на типовые вопросы и статистика рассмотренных обращений.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (жалоба, заявление, запрос информации).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, копии, справки).
- Зайдите в Личный кабинет на portal.mvd.ru и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте.
- Получите подтверждение с номером обращения и сроком рассмотрения.
- При необходимости – запишитесь на личный приём через онлайн‑календарь (доступен на официальном сайте).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Пензенской области
- Личный кабинет граждан
- Обращения через Госуслуги
- Форма обратной связи
При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники МВД Пензенской области готовы помочь.