Главный офис находится в центре города Самара и является центральным пунктом для всех обращений граждан, юридических лиц и представителей СМИ.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://mdsamara.ru
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 102
- Телефон справочного отдела: +7 (846) -22‑22‑22
- Электронный адрес: info@mdsamara.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mdsamara.ru
Адрес
443099, г. Самара, проспект Пушкина, 1
(въезд со стороны улицы Советской)
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Кабинет № 105 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (846) -22‑22‑22.
Структура и отделы
- Отдел по работе с населением (ОПН) – приём заявлений, консультации, выдача справок.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП) – расследование мошенничества, коррупции, финансовых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественной безопасности (ОБОБ) – профилактика правонарушений, работа с молодежью.
- Отдел по дорожному движению (ОДД) – контроль за соблюдением ПДД, регистрация транспортных средств.
- Отдел по расследованию тяжких преступлений (ОРТП) – расследование убийств, разбойных нападений, тяжких краж.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности ГУ, подготовка нормативных актов.
Руководство ГУ МВД России по Самарской области
- Начальник ГУ МВД России по Самарской области – полковник полиции Иванов И.И.
- Заместитель начальника ГУ МВД России по Самарской области – полковник полиции Александр Якубенко (назначен Президентом России Владимиром Путиным 2024 г.)
- Заместитель начальника по оперативно-розыскной работе – полковник полиции Петров П.П;
- Заместитель начальника по административным вопросам – полковник полиции Сидорова С.С.
Все руководители открыты для диалога с гражданами: их контактные данные указаны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ГУ МВД России по Самарской области создалась отдельная страница с отзывами:
- Положительные отзывы (70 %): быстрый отклик, профессиональная помощь, вежливый персонал.
- Отрицательные отзывы (30 %): длительные сроки рассмотрения заявлений, необходимость улучшения работы онлайн‑сервисов.
Граждане могут оставить свой отзыв через форму «Обратная связь» или отправив письмо на feedback@mdsamara;ru. Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Самарской области
- Личный кабинет гражданина
- Структура и отделы
- Руководство
- Отзывы и предложения
Важно помнить: при обращении в ГУ МВД России по Самарской области необходимо указывать полные ФИО, контактный телефон и, при возможности, номер обращения, полученный в личном кабинете. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.