Министерство труда и социального развития Новосибирской области – региональный исполнительный орган, отвечающий за социальную защиту населения, опеку и попечительство, труд и занятость. Ниже собраны все необходимые контакты, графики и ссылки, которые помогут быстро связаться с органом и получить нужную информацию.
📞 Основные контакты
- Адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, д. 6 (м; Октябрьская)
- Официальный сайт: https://mintrud.nso.rb
- Электронный адрес: info@mintrud.nso.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mintrud.nso.ru
Горячие линии
- Общая горячая линия (соцзащита): 8‑800‑2500‑201 – круглосуточно, бесплатный звонок с любого телефона РФ.
- Юридическая помощь (оформление пособий, льгот, субсидий): 8‑800‑301‑64‑75 – будние дни 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00.
- Горячая линия по вопросам соцзащиты (другой номер): 8‑800‑350‑13‑94.
Телефоны приёмных и отделов
- Приёмная (общий справочный телефон): (383) -38‑75‑10
- Отдел социальной поддержки населения (Центральный округ): (383) -74‑588 – приём в пн, ср, чт с 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑13:45.
- Отдел по вопросам опеки и попечительства (Ленинградская, 98): (383) -75‑670 – график 09:00‑18:00.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: (383) -27‑46‑00 (рабочий телефон начальника отдела – Ольги Рамильевны Потаповой).
- Отдел кадров и административный отдел: (383) -27‑56‑63.
🗓 График работы и личный приём
Основной приём граждан
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00 (в пятницу – до 13:45)
Личный приём (специальные вопросы)
Пятница – 14:00 – 17:00. Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону (383) -38‑75‑10.
🏢 Структура и отделы
- Департамент социальной политики – разработка и реализация программ социальной поддержки.
- Департамент труда и занятости – вопросы трудоустройства, регулирование рынка труда.
- Отдел социальной поддержки населения (Центральный округ) – выплаты пособий, субсидий, ЕДВ/ЕДК.
- Отдел опеки и попечительства – защита прав детей, работа с многодетными семьями.
- Отдел работы с ветеранами и инвалидами – льготы, выплаты, социальные контракты.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
👥 Руководство
- Министр труда и социального развития Новосибирской области – Елена Викторовна Бахарева
- Начальник департамента социальной политики – Ольга Рамильевна Потапова, телефон 7 (383) -27‑46‑00
- Заместитель директора (по работе с населением) – Оксана Ивановна Аникина, телефон 304‑89‑94
- Заместитель директора (по юридическим вопросам) – Юлия Владимировна Скрипник, телефон 304‑78‑65
💬 Отзывы граждан
На официальных порталах и в соцсетях Министерство получает как положительные, так и критические отзывы. Ниже – основные темы, которые отмечаются в отзывах:
- Положительные: быстрый отклик горячих линий, профессиональная работа юристов, удобный личный кабинет.
- Критические: длительные очереди в приёмных, необходимость предварительной записи, иногда неполная информация по льготам.
Смотреть реальные отзывы можно на портале social.novo-sibirsk.ru и в группах соцсетей:
- Facebook: minsoc.nso
- Twitter: @MTSRNSO
- Instagram: @mintrudnso
- Одноклассники: Группа Минтруда
🚗 Как добраться
Адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, д. 6. Ближайшее метро – Октябрьская (линия 1). На автобусах № 10, 24, 56 и маршрутных такси останавливаются у входа в здание.
🔗 Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства – https://mintrud.nso.ru
- Личный кабинет граждан – https://lk.mintrud.nso.ru
- Горячая линия юридической помощи – 8‑800‑301‑64‑75
- Круглосуточная горячая линия соцзащиты – 8‑800‑2500‑201
- Портал обратной связи и отзывов – http://social.novo-sibirsk.ru/
Если у вас возникли вопросы по социальной защите, льготам, пособиям или опеке, используйте любой из перечисленных выше контактов. Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн через личный кабинет, а в случае срочной ситуации – позвонить на бесплатную горячую линию 8‑800‑2500‑201.