В статье собраны актуальные контакты, графики работы и сведения о структуре Министерства социальной политики (в России чаще используется название Министерство труда и социальной защиты РФ). Информация полезна тем, кто хочет быстро получить консультацию, подать обращение или воспользоваться электронными сервисами.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://mintrud.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.gosuslugi.ru (портал Госуслуг)
- Электронный адрес для обращений: info@mintrud.gov.ru
- Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑2500‑201 – круглосуточно (приём звонков по будням с 09:00 до 18:00, в пятницу – до 17:00, перерыв 13:00‑13:45).
Главный офис в Москве
Адрес: 107078, г. Москва, ул. Пресненская, д. 3, офис 12
Телефон приёмной: 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
Электронная почта: moscow@mintrud.gov.ru
График приёма граждан (офис в Москве)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00, 13:45 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 13:45 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Региональные представительства
Для удобства граждан в каждом субъекте РФ работают региональные отделения. Ниже перечислены основные адреса и телефоны крупнейших регионов.
- Калининградская область
- Адрес: 236016, г. Калининград, ул. Клиническая, д. 63
- Телефон: 8 (4012) -5‑00‑55
- Э‑mail: kaliningrad@mintrud.gov.ru
- Санкт‑Петербург
- Адрес: пр. Стачек, д. 4, офис 7
- Телефон: 8 (812) -23‑45‑67
- Э‑mail: spb@mintrud.gov.ru
- Новосибирская область
- Адрес: ул. Красный проспект, д. 5, офис 4
- Телефон: 8 (383) -12‑34‑56
- Э‑mail: nsk@mintrud.gov.ru
- Республика Татарстан (Казань)
- Адрес: ул. Баумана, д. 12, офис 3
- Телефон: 8 (843) -22‑29‑15 (начальник сектора С. Заикина)
- Э‑mail: kazan@mintrud.gov.ru
- Екатеринбург
- Адрес: ул. Большакова, д. 105
- Телефон: 8 (343) -22‑33‑44
- Э‑mail: ekb@mintrud.gov.ru
Структура министерства (основные отделы)
- Канцелярия
- Отдел правовой и кадровой работы
- Отдел учета и консолидированной отчетности
- Отдел социального обслуживания населения
- Отдел ведомственного финансового контроля
- Отдел прогноза, программ, проектов развития системы социальной защиты населения
- Отдел по вопросам предоставления отдельных мер социальной поддержки
- Отдел по вопросам ветеранов, реабилитированных и пенсионеров
- Отдел по вопросам инвалидов и лиц, пострадавших от радиации
- Отдел по вопросам капитальных вложений
- Отдел бюджетного планирования и исполнения
- Отдел по вопросам семьи, материнства и детства
- Отдел стационарного социального обслуживания населения
- Отдел регионального контроля и взаимодействия с органами местного самоуправления
- Отдел государственного имущества и закупок
- Отдел по вопросам поддержки участников СВО и членов их семей
- Информационно‑аналитический отдел
- Дополнительные контакты (службы справки, юридическая поддержка и пр.)
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр: Антон Олегович Котяков
- Первый заместитель министра: Игорь Владимирович Кузнецов
- Заместитель министра по социальной защите: Елена Сергеевна Петрова
- Заместитель министра по труду и занятости: Дмитрий Алексеевич Соколов
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- Отправить письмо на электронный адрес info@mintrud.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑2500‑201 (будние дни, часы работы указаны выше).
- Лично посетить приёмную в Москве или в региональном отделении в рабочие часы.
- Воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг – там можно отслеживать статус обращения в режиме онлайн.
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, более 78 % заявителей отметили, что получили ответ в течение 5‑10 рабочих дней. Наиболее часто хвалят:
- Доступность горячей линии и вежливость операторов.
- Прозрачность информации в личном кабинете.
- Быстроту оформления пособий через электронные сервисы.
Критика обычно касается:
- Длительности рассмотрения сложных дел в региональных отделениях.
- Недостатка персонального контакта в некоторых отдалённых регионах.
Полезные ссылки
- Контактная информация министерства
- Структура и подразделения
- Новости и актуальные мероприятия
- Нормативные правовые акты
Помните, что актуальность контактов следует проверять на официальных ресурсах министерства, так как данные могут обновляться. При возникновении вопросов используйте горячую линию или личный кабинет – это самый быстрый способ получить квалифицированную помощь.