Министерство здравоохранения Саратовской области (далее – Минздрав СО) обеспечивает население региона информационной и практической поддержкой по вопросам оказания медицинской помощи. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о подразделениях и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://minzdrav-saratov.ru
- Электронный адрес: minzdrav@saratov.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://minzdrav-saratov.ru/cabinet
Горячие линии
| Горячая линия по вопросам оказания медицинской помощи | 67‑06‑22 | рабочее время: 09:00‑17:00, перерыв 13:00‑14:00, будние дни (пн‑пт) |
| Общий справочный номер Минздрава СО | 8 (845‑2) -7‑07‑02 | 09:00‑18:00, пн‑пт |
| Горячая линия Федерального фонда «Общественное здоровье» (бесплатный звонок) | 8‑800‑100‑18‑58 | круглосуточно |
| Горячая линия по вопросам новой коронавирусной инфекции (COVID‑19) | 122 | круглосуточно, звонок с любого телефона |
| Скорая медицинская помощь | 03 (стационарный телефон) / 103 (мобильный) | круглосуточно |
| Единый номер регионального Минздрава (доступен в праздничные дни) | 8 (845‑2) -0‑93‑94 | 09:00‑18:00, пн‑пт |
| Общий номер горячей линии (национальный) | 8‑800‑500‑18‑35 | круглосуточно, бесплатный звонок |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в Минздрав СО в личном порядке рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону 67‑06‑22. Приёмные часы руководства:
- Врио руководителя – Объекова Людмила Васильевна: понедельник‑четверг, 10:00‑12:30 и 14:30‑16:30.
- Заместитель министра по профилактике заболеваний – Иванов Сергей Петрович: вторник‑пятница, 09:00‑11:00.
График работы отделов
| Отдел | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней | ул. Советская, 12, г. Саратов | 08:30‑17:00, без перерыва, пн‑пт | 67‑06‑22 (приёмные часы 09:00‑12:00) |
| Отдел профилактики и оздоровления населения | ул. Пушкинская, 45, г. Саратов | 09:00‑16:30, перерыв 13:00‑13:30, пн‑пт | 8 (845‑2) -7‑07‑02 |
| Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора | пр. Ленина, 78, г. Саратов | 09:00‑18:00, пн‑пт | 8 (845‑2) -0‑93‑94 |
| Отдел медицинского оборудования и инноваций | ул; Гоголя, 23, г. Саратов | 09:00‑17:00, пн‑пт | 67‑06‑22 |
Руководство Минздрава СО
- Министр здравоохранения Саратовской области – Алексей Владимирович Гусев (с 2023 года).
- Врио руководителя – Объекова Людмила Васильевна (период замещения – с ).
- Заместитель министра по профилактике заболеваний – Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию – Петрова Марина Алексеевна.
Отделы и их функции
- Эпидемиологический отдел – мониторинг инфекционных заболеваний, организация прививочных кампаний, реагирование на эпидемии.
- Отдел профилактики и оздоровления – программы здорового образа жизни, скрининги, работа с школами и предприятиями.
- Санитарно‑эпидемиологический надзор – контроль за санитарным состоянием учреждений, проверка качества воды и пищевых продуктов.
- Отдел медицинского оборудования – закупка, обслуживание и модернизация медицинской техники в региональных больницах.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор и повышение квалификации медицинского персонала.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, портал «Госуслуги»).
- Положительные: «Горячая линия 67‑06‑22 помогла быстро получить информацию о доступных вакцинах. Оперативный ответ в течение 5‑10 минут».
- Нейтральные: «Приём в отдел эпидемиологии иногда требует ожидания в очереди, но сотрудники вежливые и компетентные».
- Критические: «В праздничные дни телефон 8‑800‑500‑18‑35 иногда «зависает», советуем пользоваться онлайн‑чатом на сайте».
Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться разделом «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме
Минздрав Саратовской области предоставляет широкий спектр сервисов: от горячих линий (67‑06‑22, 122, 8‑800‑100‑18‑58) до личного кабинета для электронных обращений. Важно помнить, что основные часы работы горячей линии – 09:00‑17:00 (будние дни), а в экстренных ситуациях (коронавирус, скорая помощь) доступны круглосуточные номера. При необходимости личного приёма рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Все контакты, графики и адреса регулярно обновляются на официальном сайте https://minzdrav-saratov.ru. Следите за новостями, чтобы быть в курсе изменений.