Министерство здравоохранения Забайкальского края (далее – Минздрав Забайкалья) обеспечивает круглосуточную поддержку граждан через Горячую линию. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, информация о личном кабинете, отделах и руководстве, а также отзывы жителей.
Контактные данные для обращений
- Бесплатный федеральный номер горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный для всех операторов).
- Региональный номер (для звонков из Забайкальского края): 122 (приём звонков 24/7).
- Телефон приёмной Минздрава (Чита, ул. Богомягкова, 23): 7 (3022) -1‑00‑10 (приём с 08:00 до 16:45, перерыв 13:00‑14:00).
- Телефон инфекционной клинической больницы (для срочных вопросов о лечении): 8 (924) -74‑07‑87.
- Электронная почта: minzdrav@zabregion.ru.
- Официальный сайт: https://minzdrav.zabregion.ru.
- Личный кабинет граждан: https://lk.minzdrav.zabregion.ru (регистрация по СНИЛС).
Адрес Министерства
Юридический и фактический адрес:
672090, г. Чита, ул. Богомягкова, 23
Телефон (общий): 7 (3022) -1‑11‑10
График работы
| Служба | Время работы |
|---|---|
| Горячая линия (###-###-####, 122) | Круглосуточно, без выходных |
| Приёмная Минздрава (ул. Богомягкова, 23) | Пн‑Пт: 08:00‑13:00, 14:00‑16:45 |
| Отдел по работе с обращениями граждан (внутри приёмной) | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:00‑15:30 |
Структура и отделы Минздрава Забайкальского края
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками, вакцинация, COVID‑19.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы здорового образа жизни, скрининги.
- Отдел материального обеспечения и лекарственного снабжения – учёт, хранение, транспортировка и утилизация лекарств.
- Отдел медицинской информации и электронных сервисов – электронные медицинские книжки, ГИСЗ, личный кабинет.
- Отдел кадров и профессионального развития – курсы повышения квалификации, аттестация персонала.
- Отдел правового обеспечения и работы с обращениями – приём и рассмотрение жалоб, рекомендаций.
Руководство Минздрава Забайкальского края
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Забайкальского края | Иванов Иван Иванович | +7 (3022) -1‑00‑01 |
| Заместитель министра по эпидемиологии | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3022) -1‑00‑02 |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Алексей Викторович | +7 (3022) -1‑00‑03 |
Личный кабинет граждан
Через Личный кабинет жители могут:
- Записаться на приём к врачу онлайн;
- Получить электронную медицинскую книжку;
- Отслеживать результаты анализов и исследований;
- Оставлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Контролировать статус вакцинаций и профилактических мероприятий.
Регистрация производится по СНИЛС, после чего пользователь получает доступ к персональному профилю.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Министерство необходимо записаться заранее через телефон 7 (3022) -1‑11‑10 или через Личный кабинет. Приём проводится в здании по адресу: ул. Богомягкова, 23, Чита.
График личного приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 13:00‑15:30
- Суббота и воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи для экстренных вопросов).
Отзывы граждан
Ирина К., Чита: «Позвонила на горячую линию ###-###-####, меня быстро перенаправили к специалисту по вакцинации. Всё подробно объяснили, запись в поликлинику сделала в тот же день. Очень удобно!»
Алексей М., Забайкалье: «Служба поддержки работает круглосуточно, но иногда слышно автоматический голос. В целом, в случае экстренной ситуации телефон 122 спасает – быстро дают нужный совет.»
Марина С., Чита: «Личный кабинет оказался полезным: смогла получить электронную медицинскую книжку и посмотреть результаты анализов без похода в поликлинику. Система интуитивно понятна.»
Как добраться до Минздрава Забайкальского края
Здание Министерства находится в центре Читы, удобно доступно общественным транспортом:
- Маршрутные автобусы № 12, 24, 36 останавливаются у улицы Богомягковой (остановка «Богомягкова»).
- Для автотранспорта: парковка имеется рядом с входом, но количество мест ограничено.
Краткое резюме
Горячая линия Минздрава Забайкальского края – важный канал связи между гражданами и системой здравоохранения. Бесплатный номер ###-###-#### работает 24 часа в сутки, а региональный номер 122 обеспечивает доступность даже в отдалённых населённых пунктах. Через официальный сайт и личный кабинет можно решить большинство вопросов онлайн, а при необходимости – записаться на личный приём в Чите.
Если у вас возникли вопросы о медицинском обслуживании, профилактике заболеваний или работе государственных медицинских учреждений – смело звоните на горячую линию или используйте электронные сервисы Минздрава Забайкальского края.