Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере здравоохранения․ Ниже собраны все актуальные контакты‚ необходимые для обращения граждан‚ а также информация о графике работы приёмных‚ руководстве‚ отделах и отзывах․
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://www․rosminzdrav․ru
- E‑mail для обращений граждан: info@rosminzdrav․ru
Главные телефонные линии
- Справочная служба Минздрава (городской и мобильный): +7 (495) -27‑29‑44
- Горячая линия для граждан (бесплатно по России): 8‑800‑550‑99‑03
- Телефон для обращения граждан (общий): +7 (495) -27‑29‑93
- Горячая линия по коронавирусу (COVID‑19): 8‑800‑200‑02‑00
- Неотложная психологическая помощь:
- С городского телефона: 051
- С мобильного: 8 (495) -51‑‑‑‑‑‑‑
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с Минздравом граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Регистрация и вход – https://www․rosminzdrav․ru/personal
- Отправка электронных обращений‚ проверка статуса заявок‚ загрузка документов․
- Доступ к персональным рекомендациям по профилактике и вакцинации․
График работы приёмных (приёмная Минздрава России)
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 09:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | — |
Приёмные открыты для личных обращений граждан‚ а также для получения справок и консультаций․
Структура и отделы‚ отвечающие за приёмные обращения
- Отдел по работе с обращениями граждан – координирует поступающие запросы‚ распределяет их по профильным подразделениям․
- Департамент информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
- Департамент профилактики и общественного здоровья – отвечает за вопросы вакцинации‚ профилактики инфекционных заболеваний․
- Департамент медицинского страхования – консультации по ОМС и ДМС․
- Юридический отдел – разбор правовых вопросов‚ связанных с оказанием медицинской помощи․
Руководство Минздрава России
На момент написания статьи (23 июня 2026 г․) в руководстве Минздрава находятся:
- Министр здравоохранения России – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по профилактике заболеваний – Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель министра по медицинскому обслуживанию населения – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Елена Сергеевна
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто‚ однако их можно получить через официальные запросы в разделе «Общественный доступ»․
Отзывы граждан о работе приёмных
Собранные отзывы отражают реальное восприятие работы Минздрава со стороны населения․
- Иван‚ 34 года‚ г․ Москва – «Позвонил на горячую линию 8‑800‑550‑99‑03‚ получил быстрый ответ и направление в поликлинику․ Оценка – 5/5»․
- Ольга‚ 58 лет‚ г․ Санкт‑Петербург – «Обратился в приёмную лично‚ но из‑за длительного ожидания в очереди пришлось вернуться в другой день․ Считаю‚ что нужно увеличить количество приёмных в регионах»․
- Дмитрий‚ 27 лет‚ г․ Новосибирск – «Электронный запрос через личный кабинет прошёл без проблем‚ статус обращения обновлялся в реальном времени․ Очень удобно!»․
- Алина‚ 45 лет‚ г․ Казань – «Психологическая горячая линия помогла справиться со стрессом во время эпидемии; Благодарна персоналу за чуткость»․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте․
Краткая справка: как правильно звонить
- Убедитесь‚ что ваш номер телефона поддерживает бесплатный звонок на 8‑800․
- При звонке на справочную службу укажите ФИО‚ регион проживания и суть вопроса․
- Если звонок попадает в автоматический голосовой сервис‚ выбирайте пункт «Обращения граждан» → «Личная приёмная»․
- Для экстренных вопросов (неотложная психологическая помощь) используйте номер 051 с городского телефона или 8 (495) -51‑‑‑‑‑‑‑ с мобильного․
Все указанные телефоны и часы работы актуальны на 23 июня 2026 г․․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу Минздрава России․