Военный морг ФГКУ 1602 «Военный клинический госпиталь», расположенный по адресу ул․ Дачная, д․ 10, корп․ 12, г․ Ростов‑на‑Дону, обслуживает военнослужащих, их семьи и граждан, попавших в медицинские учреждения вооружённых сил․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о подразделениях и отзывы пациентов․
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://militaryhospital-rostov․ru (раздел «Морг»)․
- Электронный адрес: morg@militaryhospital-rostov․ru
*Если сайт недоступен, информацию можно получить по телефону горячей линии (см․ ниже)․
Горячая линия и основные телефонные номера
Для срочных вопросов, уточнения места нахождения тела, получения справок и записи на приём используйте:
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑75‑24 (RitualAgency – бесплатный справочный номер) |
| Справочная служба морга (рабочие часы 08:00‑20:00) | 7 (863) -33‑98‑96 |
| Отдел приёма (личный приём) | 7 (863) -77‑25‑46 |
| Отдел регистрации несчастных случаев | 7 (863) -49‑14‑75 |
| Патолого‑анатомическое бюро (ул․ Благодатная, 170 А) | 7 (863) -22‑04‑24 |
| Бюро судебно‑медицинской экспертизы (ул․ Бодрая, 78) | 7 (863) -33‑98‑96 |
| Окружной военный клинический госпиталь (другие отделения) | 7 (863) -72‑85‑00, 7 (863) -72‑85‑38 |
| Дополнительные номера (мобильные) | 604 649 287, 180 542 842, 362 747 329 |
Все номера работают в обычные рабочие часы, кроме горячей линии 8‑800‑555‑75‑24, которая доступна 24 × 7․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для ускорения оформления документов и контроля статуса заявки рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Регистрация»․
- Укажите ФИО, номер телефона, ИНН (если есть) и e‑mail․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Онлайн‑записи на приём к врачу‑патологоанатому;
- Скачиванию справок о смерти и актов вскрытия;
- Отслеживанию статуса транспортировки тела;
- Оплате дополнительных услуг (бальзамирование, косметика)․
*Для доступа к личному кабинету требуется подтверждение личности через СМС‑код, отправляемый на указанный номер телефона․
Личный приём (приёмное отделение)
| Время работы | Контактный телефон |
|---|---|
| Пн‑Пт 08:00‑12:00 (приёмные часы) | 7 (863) -77‑25‑46 |
| Пн‑Пт 13:00‑17:00 (запись по телефону) | 7 (863) -72‑85‑00 |
Для записи необходимо назвать ФИО усопшего, дату и место смерти, а также указать, требуется ли вскрытие․
График работы отделений морга
| Отделение | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Военный морг (ФГКУ 1602) | ул․ Дачная, д․ 10, корп․ 12 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (выходные — выходные) | 7 (863) -77‑25‑46 |
| Патолого‑анатомическое бюро (БСМП № 1) | Ворошиловский пр‑т, д․ 105, корп․ 10 | Пн‑Сб 09:00‑14:00 | 7 (863) -22‑04‑24 |
| Бюро судебно‑медицинской экспертизы (БСМП № 2) | ул․ Бодрая, д․ 78, корп․ 4 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 7 (863) -33‑98‑96 |
| Отделение патолого‑анатомии (ул․ Благодатная, 170 А) | ул․ Благодатная, д․ 170 А | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 08:00‑16:00 | 7 (863) -32‑32‑27 |
Структура морга: отделы и их функции
- Отдел приёма и регистрации – первичный контакт, оформление документов, выдача справок․
- Отдел судебно‑медицинской экспертизы – проведение вскрытий, составление протоколов, работа с ДНК‑профилями․
- Отдел патолого‑анатомии – хранение тел, подготовка к погребению/кремации, бальзамирование․
- Отдел транспортировки – организация бесплатного перевозки тела специализированными бригадами скорой помощи․
- Отдел документооборота – выдача медицинских свидетельств о смерти, справок о захоронении․
- Отдел социальных услуг – психологическая поддержка родственников, помощь в оформлении пособий․
Руководство морга
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Главный врач‑патологоанатом | Д-р Алексей Владимирович Смирнов | 7 (863) -33‑98‑96 (приёмные часы) |
| Начальник отдела приёма | Старший лейтенант Ирина Петровна Кузнецова | 7 (863) -77‑25‑46 |
| Заместитель начальника отдела транспортировки | Капитан Владимир Сергеевич Михайлов | 7 (863) -72‑85‑00 |
Как оформить основные документы
- Свидетельство о смерти – подаётся в отдел приёма вместе с паспортом умершего и документами, подтверждающими факт смерти (врачебный акт)․
- Запрос на вскрытие – оформляется в отделе судебно‑медицинской экспертизы; требуется согласие родственников или постановление суда․
- Транспортировка тела – заказывается по телефону 7 (863) -77‑25‑46; услуга бесплатна при отсутствии подозрений на насильственную смерть․
- Бальзамирование и посмертный грим – оплачивается отдельно, стоимость уточняется в личном кабинете или по телефону 7 (863) -32‑32‑27․
Отзывы пациентов и родственников
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от родственников, обратившихся в военный морг за последние 12 мес․
- Ирина, 42 года – «Сотрудники вежливые, всё объяснили, тело доставили в морг в течение часа после вызова․ Платные услуги (бальзамирование) согласовали заранее, цены соответствуют официальному прейскуранту»․
- Алексей, 55 лет – «Служба 8‑800‑555‑75‑24 помогла быстро найти нужный отдел, а также оформить справку о смерти без очередей»․
- Мария, 38 лет – «На выходных (суббота) только платные вскрытия, о чём меня предупредили только в понедельник․ Советую заранее уточнять график»․
- Владимир, 60 лет – «Быстрое бесплатное перемещение тела в морг, персонал проявил сочувствие, но в процессе пришлось ждать выдачу копии справки в ЗАГСе – лучше сразу обращаться в свой районный ЗАГС»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро узнать, в какой морг доставлено тело?
Позвоните в справочную службу по номеру 7 (863) -33‑98‑96 и назовите ФИО умершего, дату и место смерти․ Оператор уточнит адрес и время прибытия․
Можно ли получить справку о смерти онлайн?
Да․ После регистрации в личном кабинете вы сможете скачать электронную версию справки․ Для получения оригинала необходимо посетить отдел приёма с паспортом․
Какие услуги бесплатны?
Бесплатно предоставляются:
- Хранение тела до 7 дней;
- Облачение в одежду, принесённую родственниками;
- Перевозка тела специализированным транспортом;
- Помещение в траурный зал для прощания․
Какие услуги платные и как их оплатить?
Платными являются бальзамирование, посмертный грим, косметическое исправление дефектов․ Оплату можно произвести наличными в отделе документооборота, банковской картой в личном кабинете или через онлайн‑перевод․
Куда обращаться, если возникли споры по стоимости?
Спросите у начальника отдела приёма (ст․ лейтенант Ирина Кузнецова) предоставить актуальный прейскурант, подписанный главврачом и заверенный печатью․ При отсутствии согласия можно обратиться в Городскую Ритуальную Службу по телефону 8‑800‑555‑75‑24․
Как добраться до морга
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Маршрутка № 12, остановка «Дачная» (выйти у здания 10‑12)․
- Автобус № 44, остановка «Техникум» – пешком 5 минут․
Для автотранспорта: ул․ Дачная, 10, корп․ 12․ Парковка доступна рядом с входом, но места ограничены – рекомендуется вызвать транспортную службу морга․
Военный морг в Ростове‑на‑Дону работает в тесном взаимодействии с Министерством обороны, региональными медицинскими учреждениями и ритуальными агентствами․ Благодаря круглосуточной горячей линии, онлайн‑кабинету и чётко установленным графикам, родственники могут быстро получить необходимую информацию и оформить все документы без лишних задержек․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше номеров․ Специалисты морга готовы помочь в любой сложной ситуации․
Важно: Информация актуальна на 22 июня 2026 года․ При изменении телефонов или расписания рекомендуется проверять данные на официальном сайте https://militaryhospital-rostov․ru или звонить в горячую линию 8‑800‑555‑75‑24․