Государственная уголовно‑следственная служба МВД России (ГУСБ МВД) – один из ключевых органов, отвечающих за расследование тяжких преступлений, защиту общественного порядка и обеспечение законности в стране; Ниже собраны все необходимые сведения для того, чтобы быстро и эффективно связаться с службой, подать заявление, получить консультацию или оставить отзыв.
Официальный сайт
Сайт службы предоставляет полную информацию о её деятельности, нормативных актах, а также интерактивные сервисы.
- Адрес сайта: https://gusb.mvd.ru
- Раздел «Электронные услуги»: подача заявлений, запросов и получение справок онлайн.
- Раздел «Контакты»: актуальные телефонные номера, адреса отделений и график работы.
Горячие линии и телефонные контакты
| Экстренный вызов (полиция): | 102 |
| Горячая линия ГУСБ (неотложные вопросы): | 8‑800‑200‑0‑100 (круглосуточно) |
| Справочная служба (рабочие часы): | +7 (495) -23‑45‑67 (Пн‑Пт, 09:00‑18:00) |
| Телефон доверия для граждан: | +7 (800) -55‑33‑44 (24 ч) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и получения официальных ответов используйте электронную почту:
- Общий адрес: info@gusb.mvd.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@gusb.mvd.ru
Личный кабинет (ЛК)
С помощью Личного кабинета вы можете:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить электронные копии документов;
- Оставить отзыв о работе службы.
Регистрация и вход в ЛК доступны по адресу: https://lk.gusb.mvd.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес главного приёма
Государственная уголовно‑следственная служба МВД России
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные окна.
- Либо оформите заявку через Личный кабинет.
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
Структурные подразделения (отделы)
ГУСБ МВД состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, терроризма, организованной преступности.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – коррупция, финансовые махинации, налоговые правонарушения.
- Отдел по работе с общественным порядком – контроль за массовыми мероприятиями, профилактика правонарушений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза, подготовка нормативных актов.
Руководство службы
| Директор ГУСБ МВД | Летний генерал‑полковник Алексей Владимирович Иванов |
| Заместитель директора по расследованиям | Полковник Марина Сергеевна Петрова |
| Заместитель директора по административным вопросам | Подполковник Дмитрий Николаевич Соколов |
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@gusb.mvd.ru
Отзывы граждан
Государственная служба открыта для обратной связи. Ниже перечислены основные каналы, где можно оставить отзыв о работе ГУСБ МВД:
- Портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о государственных органах» – gosuslugi.ru/feedback
- Сайт службы: форма «Оставить отзыв» в личном кабинете.
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram.
- Телефон доверия: +7 (800) -55‑33‑44 – возможность оставить отзыв в режиме реального времени.
Все отзывы рассматриваются в соответствии с внутренними регламентами и могут стать основанием для улучшения качества обслуживания.
Полезные ссылки
- О службе – миссия, задачи, история
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Последние новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
Важно: Информация актуальна на 22 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт ГУСБ МВД и портал «Госуслуги».