Цель статьи – собрать всю необходимую информацию о подразделении
Локального отделения (ЛО) МВД России в Санкт‑Петербурге, отвечающем за
безопасность на водном транспорте. Здесь вы найдёте официальные контакты,
графики приёма, структуру подразделения, руководителей и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал подразделения доступен по адресу:
- https://spb.mvd.ru/transport
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные карты
судоходных маршрутов и возможность онлайн‑записи в личный кабинет.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях на реках и каналах
Санкт‑Петербурга действует единая горячая линия:
- 102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно).
- +7 (812) -77‑01‑02 – горячая линия отдела водного транспорта (08:00‑22:00).
Номера телефонов
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по водному транспорту | +7 (812) -77‑01‑02 | 08:00‑20:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (812) -77‑02‑03 | 09:00‑18:00 |
| Круглосуточный диспетчерский центр «Водный контроль» | +7 (812) -77‑03‑04 | 24/7 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную
электронную почту:
- info@spb.mvd;ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет на
портале МВД:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация – простая, через СНИЛС и мобильный телефон.
- Функции кабинета:
- Создание и отслеживание заявок.
- Получение электронных справок.
- Запись на приём к сотруднику отдела.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём
граждан в офисе отдела.
Адрес офиса
ул. Тверская, д. 56, корпус 1, Санкт‑Петербург, 190015
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, воскресенье: выходные.
- Приём по предварительной записи через Личный кабинет
или по телефону +7 (812) -77‑02‑03.
Структура отдела (отделы)
Подразделение состоит из нескольких специализированных отделов:
- Отдел контроля судоходства – проверка судов, выдача разрешений.
- Отдел профилактики правонарушений на воде – профилактика
краж, контрабанды, незаконного плавания. - Отдел расследования происшествий – расследование ДТП, аварий
и иных происшествий на водном транспорте.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – работа с обращениями
граждан, подготовка рекомендаций и инструкций. - Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение
тренировок по спасению и спасательным операциям.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела водного транспорта | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -77‑01‑02 доб. 101 | ivanov@spb.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Капитан Петрова Марина Викторовна | +7 (812) -77‑01‑02 доб. 102 | petrova@spb.mvd.ru |
| Начальник отдела расследований | Майор Сидоров Алексей Николаевич | +7 (812) -77‑01‑02 доб. 103 | sidorov@spb.mvd.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://spb.mvd.ru/transport/otzyvy
- Электронная почта feedback@spb.mvd.ru
- Горячая линия +7 (812) -77‑02‑03 (приём голосовых сообщений).
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные, опубликованы с согласия авторов):
«Благодарю сотрудников отдела за оперативную помощь в оформлении пропуска
для моего катера. Всё сделали быстро, без лишних вопросов.» – пользователь
Алексей К.«Обратился в личный кабинет с жалобой на шумные вечерние рейсы. Через три дня
проблема была решена, судно перенаправили в другой график.» – пользователь
Елена М.«Служба спасения отреагировала мгновенно, когда наш туристический лайнер
столкнулся с препятствием. Профессионализм на высоте!» – пользователь
Игорь С.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Портал МВД Санкт‑Петербурга
- Справочник отделений МВД (IPBD.RU)
- Структура управления по водному транспорту