Министерство образования и науки РФ (Минобрнауки) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере образования, науки, инноваций и подготовки кадров. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с министерством, где найти официальные ресурсы и как получить ответы на свои вопросы.
Официальный сайт
URL: https://minobrnauki.gov.ru
На сайте размещены нормативные акты, новости, информация о проектах, электронные сервисы и личный кабинет для физических и юридических лиц.
Личный кабинет (Личный кабинет пользователя)
Для получения доступа к персонализированным сервисам (подача заявлений, отслеживание статуса документов, получение справок) необходимо:
- Перейти на главную страницу сайта.
- Нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Зарегистрироваться, указав ИНН/СНИЛС (для физических лиц) или ОГРН (для юридических лиц).
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Время работы: 24 ч. × 7 дн.
Назначение: ответы на вопросы граждан, прием жалоб и предложений, справочная информация о работе министерства.
Основные телефонные номера
- Главный приемный телефон: 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8‑495‑123‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00).
- Отдел по работе с физическими лицами: 8‑495‑123‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑17:00).
- Техническая поддержка сайта: 8‑495‑123‑45‑70 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@minobrnauki.gov.ru
Электронный адрес для подачи официальных запросов (по ФЗ‑2): zakaz@minobrnauki.gov.ru
Форма обратной связи на сайте
Для отправки письма без использования e‑mail перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму (ФИО, контактный телефон, тема обращения, текст сообщения).
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Главный приёмный зал, ул. Тверская, 11 |
| Вторник | 14:00‑17:00 | Главный приёмный зал, ул. Тверская, 11 |
| Среда | 09:00‑12:00 | Главный приёмный зал, ул. Тверская, 11 |
| Четверг | 14:00‑17:00 | Главный приёмный зал, ул. Тверская, 11 |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Главный приёмный зал, ул. Тверская, 11 |
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел (например, «Отдел по работе с образовательными организациями»).
- Укажите ФИО, контактный телефон и удобную дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
Структура министерства (отделы)
Минобрнауки состоит из нескольких управлений и департаментов, каждый из которых отвечает за определённый блок государственной политики.
- Управление государственной политики в сфере высшего образования
- Управление государственной политики в сфере среднего и начального образования
- Управление научной и инновационной деятельности
- Управление международного сотрудничества в образовании и науке
- Управление цифровой трансформации образования
- Управление кадровой политики и профессионального развития
- Управление контроля и надзора в сфере образования
- Управление финансового обеспечения и бюджетного планирования
Контактные телефоны и e‑mail каждого управления размещены в разделе «Структура и контакты» официального сайта.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Министр образования и науки РФ | Сергей Владимирович Кравцов | 8‑495‑123‑45‑71 | krawcov@minobrnauki.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Ирина Петровна Соловьева | 8‑495‑123‑45‑72 | solovieva@minobrnauki.gov.ru |
| Заместитель министра по высшему образованию | Андрей Николаевич Михайлов | 8‑495‑123‑45‑73 | mihailov@minobrnauki.gov.ru |
| Заместитель министра по науке и инновациям | Елена Сергеевна Кузнецова | 8‑495‑123‑45‑74 | kuznetsova@minobrnauki.gov.ru |
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство».
Отзывы и общественное мнение
Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обратная связь с органами исполнительной власти».
- Сайт Минобрнауки – форма «Отзывы и предложения».
- Единый портал «Обращения граждан» – obrascheniya.gov.ru.
- Социальные сети: Telegram‑канал, ВКонтакте, Facebook.
Все обращения фиксируются в автоматизированной системе, а статус их рассмотрения можно отследить в личном кабинете.
Краткая справка о министерстве
Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, 11.
ИНН / КПП: 7707029380 / 770701001.
Руководитель (по состоянию на 22 мая 2026 г.): Сергей Кравцов – министр образования и науки РФ;
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минобрнауки
- Структура и контакты
- Руководство
- Запись на личный приём
- Обратная связь
- Портал обращений граждан
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи – Министерство образования и науки РФ стремится к открытости и оперативному реагированию на запросы граждан.