URL: https://www․msr․permkrai․ru

Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает режим «доступный контент» для людей
с ограниченными возможностями․

Телефон горячей линии: 8 (342) -22‑33‑44

Рабочие часы: пн‑вс 08:00‑22:00․ Приём звонков бесплатный по всей России․

Для экстренных вопросов (угроза жизни, насилие) используйте телефон доверия – 8‑800‑200‑01‑02 (круглосуточно)․

• Главный телефон: 8 (342) -22‑33‑44 (приём звонков с 09:00 до 18:00)
• Отдел социальной защиты: 8 (342) -22‑33‑55
• Отдел здравоохранения: 8 (342) -22‑33‑66
• Отдел образования и культуры: 8 (342) -22‑33‑77
• Отдел труда и занятости: 8 (342) -22‑33‑88

Общий e‑mail для обращений граждан: info@msr․permkrai․ru

Для вопросов, связанных с конкретными направлениями, используйте специальные ящики:

• Социальная защита – soc@msr;permkrai․ru
• Здравоохранение – health@msr․permkrai․ru
• Образование – edu@msr․permkrai․ru

Для удобного взаимодействия с Министерством рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте․

1. Перейдите по ссылке Личный кабинет․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, e‑mail)․
3. Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код․
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Отслеживать статус поданных заявлений;
   • Получать электронные уведомления о сроках и решениях;
   • Записываться на приём к специалистам онлайн;
   • Скачивать необходимые формы и бланки․

Для получения консультаций и подачи документов в Министерство предусмотрен личный приём в офисе․

Адрес офиса: г․ Пермь, ул․ Куйбышева, 31, корпус 1․

Для записи на приём используйте:

• Онлайн‑запись через личный кабинет;
• Звонок в горячую линию;
• Отправку заявки на e‑mail appointment@msr․permkrai․ru․

Важно! Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной необходимости․

1. Отдел социальной защиты населения – занимается вопросами пенсий, пособий, помощи семьям с детьми․
2. Отдел здравоохранения – координация работы медицинских учреждений, профилактика заболеваний․
3. Отдел образования, культуры и спорта – поддержка школ, детских садов, культурных и спортивных проектов․
4. Отдел труда и занятости – содействие в поиске работы, программы профессионального переобучения․
5. Отдел правовой поддержки – юридическая помощь гражданам, защита их прав․
6. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета․

• Министр социального развития Пермского края – Иванов Алексей Петрович
• Первый заместитель министра – Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель министра по социальной защите – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Заместитель министра по здравоохранению – Петрова Марина Андреевна
• Заместитель министра по образованию и культуре – Громов Сергей Николаевич

Контактные данные руководства (для официальных запросов): minister@msr․permkrai․ru

Министерство активно собирает обратную связь․ Ниже – несколько типовых отзывов, полученных через форму
«Обратная связь» на сайте․

Ирина К․ (г․ Пермь) – «Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за быструю помощь в получении
пособия по уходу за ребёнком․ Ожидание в личном кабинете было минимальным, а сотрудники в офисе
вежливы и профессиональны»․

Сергей Л․ (г․ Кудымкар) – «Служба горячей линии ответила на мой звонок в течение 2 минут и
подробно объяснила порядок подачи заявления на временную нетрудоспособность․ Спасибо за оперативность!»

Ольга М․ (г․ Березники) – «Хотелось бы улучшить работу сайта: иногда формы не сохраняются․
Надеюсь, отдел ИТ учтёт замечания в следующем обновлении»․

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму․