Министерство связи РФ (Минсвязи) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и регулирование связи, информационных технологий и средств массовой информации в стране. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, организаций и партнёров, желающих обратиться в министерство.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://minsvyaz.gov.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с общественностью: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес для обращений: info@minsvyaz.gov.ru
- Личный кабинет (портал для юридических и физических лиц): https://lk.minsvyaz.gov.ru
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя Минсвязи
Для получения консультаций от руководства необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный офис, ул. Тверская, 7, г. Москва |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный офис, ул. Тверская, 7, г. Москва |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный офис, ул. Тверская, 7, г. Москва |
Запись на приём обязательна. При отсутствии записи гражданин может обратиться в приёмный зал в указанные часы, однако в случае полной загрузки возможно перенаправление в электронный сервис.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел стратегического планирования и развития – отвечает за формирование государственной политики в сфере связи.
- Отдел нормативно-правового обеспечения – разрабатывает и согласует нормативные акты.
- Отдел информационных технологий и кибербезопасности – контролирует развитие ИТ-инфраструктуры и защиту государственных сетей.
- Отдел радиочастотного регулирования – распределение и контроль использования радиочастотного спектра.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными органами и международными организациями.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – информационная поддержка и взаимодействие с прессой.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство Минсвязи РФ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр связи РФ | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ministry@minsvyaz.gov.ru |
| Заместитель министра – по цифровой трансформации | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑71 | smirnova@minsvyaz.gov.ru |
| Заместитель министра – по радиочастотному регулированию | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | petrov@minsvyaz.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания Минсвязи активно собирает обратную связь. Ниже – наиболее часто задаваемые вопросы и типичные отзывы.
Как оставить отзыв?
- Через форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- По телефону горячей линии – оператор зафиксирует ваш комментарий.
- Через Личный кабинет – после входа в систему выберите пункт «Отзывы и предложения».
Примеры отзывов
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу подключения к оптоволоконной сети. Оперативно решили проблему с документами.» – Иван К., г. Санкт‑Петербург.
«Служба поддержки портала «Личный кабинет» не отвечает более 48 часов. Требуется улучшить работу технической службы.» – ООО «ТехСвязь», г. Новосибирск.
«Отдел международного сотрудничества помог в организации совместного проекта по развитию 5G в Сибири. Профессиональный подход!» – представитель Министерства науки и высшего образования РФ.
Полезные ссылки
- О министерстве (миссия, задачи, история)
- Нормативные акты и документы
- Новости и пресс‑релизы
- Календарь мероприятий и конференций
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи. Мы ценим ваш интерес к работе Министерства связи РФ и стремимся обеспечить максимально открытое и удобное взаимодействие.