Минздрав Воронежской области – государственный орган, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан.
Официальный сайт
https://vorhealth.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Приём звонков: 08:00–23:00 (по будням) и 09:00–22:00 (по выходным).
Номера телефонов отделов
- Главный офис – +7 (473) -23‑45‑67
- Отдел эпидемиологии – +7 (473) -23‑45‑68
- Отдел профилактики и профилактических программ – +7 (473) -23‑45‑69
- Отдел медицинского страхования – +7 (473) -23‑45‑70
- Служба технической поддержки (личный кабинет) – +7 (473) -23‑45‑71
Электронный адрес
info@vorhealth.gov.ru – общий запрос.
epid@vorhealth.gov.ru – вопросы эпидемиологии.
support@vorhealth.gov.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для получения персональных медицинских справок, записи на приём и просмотра истории обращений используйте личный кабинет гражданина. Регистрация производится по номеру полиса ОМС.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Воронеж, ул. Петрова, 12, корпус 1.
Контактный телефон приёмной: +7 (473) -23‑45‑72.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Вторник | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Среда | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Четверг | 09:00–12:30, 14:00–17:30 |
| Пятница | 09:00–12:30, 14:00–16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Минздрава Воронежской области
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел профилактики и здоровья населения
- Отдел медицинского страхования и финансов
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел информационных технологий и цифровизации
Руководство
- Губернатор Воронежской области – И. В. Соколов (контрольный орган)
- Министр здравоохранения Воронежской области – А. С. Кузнецов
- Заместитель министра – Е. Н. Морозова
- Главный врач областного клинического центра – Д. П. Смирнов
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений используется специальный сервис на официальном сайте:
- Раздел «Обратная связь» – форма отправки сообщения.
- Горячая линия принимает устные отзывы в любое время работы линии.
- Электронный ящик feedback@vorhealth.gov.ru – для детального описания проблем.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников приёмной за быструю запись на приём к терапевту. Сервис на высоте!»
«Необходимо улучшить работу сайта личного кабинета – часто «таймаут» при входе.»
Как правильно обращаться
Шаг 1. Уточните вопрос – это медицинская справка, запись к специалисту, вопрос эпидемиологии или техническая поддержка?
Шаг 2. Выберите удобный канал связи: телефон, электронную почту, форму на сайте или личный кабинет.
Шаг 3. При звонке укажите ФИО, номер полиса ОМС и кратко сформулируйте запрос.
Шаг 4. При обращении в приёмную возьмите с собой паспорт и полис ОМС.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией или писать на info@vorhealth.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!