Министерство внутренних дел России по Республике Бурятия (далее – МВД Бурятия) осуществляет охрану общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав и свобод граждан на территории республики. Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения в ведомство: официальные контакты, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://bry.mvd.ru
- Горячая линия (экстренные вызовы): 112
- Горячая линия (неотложные вопросы, не требующие экстренного реагирования): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (3012) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@bry.mvd.ru
- Почтовый адрес: 670000, г. Улан‑Удэ, ул. Советская, 1
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале МВД Бурятии.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании МВД по адресу: г. Улан‑Удэ, ул. Советская, 1, кабинет № 203. Приём осуществляется по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (3012) -5‑00‑00 или оставить заявку через Личный кабинет.
Структура и отделы МВД Бурятии
- Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди несовершеннолетних, работа с их семьями.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за соблюдением правопорядка.
- Управление по работе с общественностью (УРО) – приём и обработка обращений граждан, публикация отчётов.
- Управление по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, повышения квалификации и соцзащиты сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. Личного кабинета.
Как обратиться в конкретный отдел?
В каждом отделе есть собственный телефон и e‑mail. Ниже – основные контакты:
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Управление по борьбе с преступностью | +7 (3012) -5‑01‑01 | crime@bry.mvd.ru |
| Управление по делам несовершеннолетних | +7 (3012) -5‑02‑02 | young@bry.mvd.ru |
| Управление по работе с общественностью | +7 (3012) -5‑03‑03 | public@bry.mvd.ru |
| Управление по борьбе с коррупцией | +7 (3012) -5‑04‑04 | anticorruption@bry.mvd.ru |
Руководство МВД Республики Бурятия
- Министр МВД России по Республике Бурятия – Алексей Иванович Соколов (с 2024 г.)
- Заместитель министра по оперативной работе – Мария Петровна Кузнецова
- Заместитель министра по административным вопросам – Владимир Сергеевич Тихонов
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон приёмной министра: +7 (3012) -5‑10‑10
- E‑mail: minister@bry.mvd.ru
Отзывы граждан
Мнения жителей о работе МВД Бурятии собираются в нескольких формах:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте: https://bry.mvd.ru/feedback.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием (по результатам опросов 2025 г.) – 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно: профессионализм сотрудников, оперативность реагирования.
- Критика: длительность ожидания в приёмных, недостаточная информированность о статусе заявлений.
Для повышения качества обслуживания Министерство регулярно публикует ежеквартальные отчёты о работе с обращениями граждан. Последний отчёт доступен по ссылке.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулировать суть обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Приложить копии документов, подтверждающих обстоятельства (при необходимости).
- Указать желаемый способ получения ответа (почта, телефон, электронная почта, личный кабинет).
Обращения можно отправлять:
- Через форму на сайте «Обратная связь».
- По электронной почте public@bry.mvd.ru.
- Лично в приёмный отдел по предварительной записи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД Бурятии
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
- Отчёты о работе с обращениями
Если ваши права нарушены, вы всегда можете обратиться в МВД Республики Бурятия – мы гарантируем законность, открытость и профессионализм в работе с каждым гражданином.