Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в Первое управление правительства Москвы. Информация проверена на актуальность на 21 июня 2026 г.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.mos.gov.ru/pu1
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑69
- Экстренные запросы (только в рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: pu1@msp.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mos.gov.ru/pu1
Личный приём и график работы
Для личного обращения в управление необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: без предварительной записи гражданин может быть направлен к специалисту в другое время.
Структура управления – отделы
- Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений, консультирование по законодательству.
- Отдел экономического анализа – подготовка аналитических материалов, оценка эффективности программ.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с обращениями граждан, проведение просветительских мероприятий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровый документооборот, внутреннее администрирование.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, подготовка международных проектов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov.sp@msp.gov.ru |
| Заместитель начальника (правовое обеспечение) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova.ev@msp.gov.ru |
| Заместитель начальника (экономика и аналитика) | Петров Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑73 | petrov.da@msp.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию. Они помогут понять, насколько эффективно работает управление.
- Анна С. – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения справки о доходах. Записались через личный кабинет, получили документ в течение 2‑х дней.»
- Михаил К. – «Служба поддержки по телефону работает вежливо, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, уровень обслуживания высокий.»
- Ольга П. – «Отдел правовой поддержки помог разобраться в сложном вопросе о земельных отношениях. Профессионализм на высоте!»
- Игорь Л. – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Техподдержка решает проблему в течение суток.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Первым управлением правительства Москвы, вы можете оставить отзыв на странице обратной связи.
Краткое резюме
Для обращения в Первое управление правительства Москвы используйте один из следующих каналов:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно);
- Электронная почта: pu1@msp.gov.ru;
- Личный кабинет: https://lk.mos.gov.ru/pu1 (запись на личный приём);
- Официальный сайт с полной информацией: https://www.mos.gov.ru/pu1.
Помните, что предварительная запись существенно ускорит процесс получения услуги, а все обращения фиксируются в системе, что гарантирует их последующее рассмотрение.