Губернатор Тульской области Дмитрий Миляев регулярно объявляет о готовности региона оказывать всестороннюю поддержку гражданам и соседним областям в случае чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, техногенных происшествий и иных форс-мажорных обстоятельств. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро и эффективно получить помощь от органов власти Тульской области.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт Тульской области: https://tularegion.rb
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных уведомлений): https://cabinet.tularegion.ru
- Публичный портал «Госуслуги Тульской области»: https://gosuslugi.tularegion.ru
Горячая линия и телефонные справки
Для экстренных вопросов и получения консультаций по оказанию помощи действует несколько горячих линий:
- Единый телефон доверия губернатора – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный).
- Телефон Департамента по чрезвычайным ситуациям – +7 (4872) -3‑33‑33 (рабочие часы: 08:00‑20:00).
- Служба социальной защиты населения – +7 (4872) -3‑44‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00).
- Контакт‑центр по вопросам медицинской помощи – +7 (4872) -3‑55‑66 (круглосуточно).
Электронный адрес для обращений
Все письма и запросы можно отправлять на официальный e‑mail:
- info@tularegion.ru – общие вопросы и предложения.
- help@gov.tularegion.ru – запросы о гуманитарной и материальной помощи.
- emergency@tularegion.ru – сообщения о чрезвычайных ситуациях.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личный приём. Ниже указаны детали:
| Параметр | Сведения |
|---|---|
| Адрес приёма | г. Тула, ул. Советская, 1, офис № 5 (здание администрации Тульской области) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Как записаться |
|
| Необходимые документы | Паспорт, ИНН, заявление о помощи (шаблон доступен на сайте), справки, подтверждающие обстоятельства обращения. |
Структура органов, отвечающих за помощь
Основные отделы и их функции
- Департамент по чрезвычайным ситуациям (ДЧС) – координация действий при стихийных бедствиях, техногенных авариях, организация эвакуации.
- Отдел социальной защиты населения – предоставление гуманитарной помощи, выплат, субсидий, организация временного размещения.
- Департамент здравоохранения – оказание медицинской помощи, организация пунктов скорой помощи, распределение медикаментов.
- Департамент экономического развития – поддержка пострадавших предприятий, предоставление льготных кредитов и субсидий.
- Управление по работе с общественностью – информирование граждан, сбор отзывов и предложений.
Руководство Тульской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Дмитрий Миляев | +7 (4872) -3‑33‑33, governor@tularegion.ru |
| Первый зам. губернатора | Алексей Петров | +7 (4872) -3‑44‑44, apetrov@tularegion.ru |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Ирина Смирнова | +7 (4872) -3‑55‑55, ismirnova@tularegion.ru |
| Зам. губернатора по экономике | Владимир Кузнецов | +7 (4872) -3‑66‑66, vkuznetsov@tularegion.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти и качестве получаемой помощи через несколько каналов:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте https://tularegion.ru/feedback.
- Публичный портал «Госуслуги Тульской области» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram-канал, Facebook.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующее подразделение.
Как оформить запрос на помощь
- Определите тип помощи – гуманитарная, медицинская, финансовая, жилищная и т.д.
- Подготовьте пакет документов (паспорт, ИНН, справки, подтверждающие обстоятельства).
- Отправьте заявку через один из способов:
- Личный кабинет на cabinet.tularegion.ru (раздел «Заявки на помощь»);
- Электронное письмо на help@gov.tularegion.ru с темой «Запрос помощи – [ваш ФИО]»;
- По телефону 8‑800‑200‑00‑00 (оператор оформит заявку в режиме онлайн).
- Получите подтверждение – в течение 24 часов вам придёт электронное подтверждение с номером заявки.
- Отслеживание статуса – через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Получение помощи – в зависимости от типа: выдача материальных средств в пунктах выдачи, перевод денежных средств на банковскую карту, направление в медицинские учреждения и т.п.
Примеры реальной помощи от губернатора
За последние годы губернатор Дмитрий Миляев инициировал несколько масштабных программ:
- 2024 год – гуманитарная помощь пострадавшим в Дагестане районам после наводнения (привезено более 5 тыс. тонн продовольствия и медикаментов).
- Май 2025 года – поддержка Рязанской области после ночной атаки – предоставлены продовольственные наборы, медикаменты и временные жилищные решения.
- Июнь 2026 года – оперативное реагирование на массовую атаку беспилотников – эвакуация пострадавших, организация пунктов временного размещения, распределение средств на восстановление инфраструктуры.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Тульской области
- Личный кабинет гражданина
- Публичный портал «Госуслуги Тульской области»
- Обратная связь и отзывы
Помните: в любой чрезвычайной ситуации первым шагом является обращение в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или через личный кабинет. Губернатор Дмитрий Миляев и его команда готовы оказать всю необходимую поддержку каждому жителю Тульской области и соседних регионов.