Адрес: г. Самара‚ Ленинская улица‚ 168 (Ленинский район)
Телефон (горячая линия): +7 -46 276‑05‑01
Электронный адрес: info@zagssamara.ru
Официальный сайт: https://zagssamara.ru
Контакты для обращений
- Телефон справочной службы: +7 -46 276‑05‑02 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Горячая линия для экстренных вопросов: +7 -46 276‑05‑03 (круглосуточно)
- Электронная почта для подачи заявлений онлайн: zags@samregion.ru
- Личный кабинет гражданина: Войти в личный кабинет
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации и подачи документов в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Отдел регистрации браков |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Отдел регистрации рождения и смерти |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Отдел выдачи справок и выписок |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Отдел миграционной службы |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Отдел работы с обращениями граждан |
Структура управления
Отделы
- Отдел регистрации браков
- Отдел регистрации рождения и смерти
- Отдел выдачи справок и выписок
- Отдел миграционной службы
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел кадров и документационного обеспечения
Руководство
- Директор управления: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по административным вопросам: Сидоров Алексей Владимирович
Отзывы граждан
На порталах Zoon‚ 2ГИС и в социальных сетях собралось более 150 отзывов о работе Управления ЗАГС Самарской области. Ниже – их краткий анализ.
Положительные отзывы
- Профессионализм сотрудников. Многие отмечают‚ что сотрудники отдела регистрации браков быстро оформляют документы и помогают с подготовкой к церемонии.
- Вежливое обслуживание. Пользователи хвалят вежливый тон и готовность ответить на любые вопросы.
- Удобный личный кабинет. Онлайн‑запись и возможность загрузить сканы документов экономят время.
- Чистота и порядок в зале ожидания. По отзывам‚ помещение поддерживается в надлежащем виде.
Критические замечания
- Длительное ожидание в часы пик. В некоторые дни (особенно в пятницу) очередь может достигать 30‑40 минут.
- Недостаточная информированность о новых правилах. Некоторые граждане жаловались‚ что им не сразу объяснили изменения в порядке подачи документов.
- Трудности с записью через телефон. При звонке в справочную службу иногда возникают проблемы с соединением.
Средняя оценка
По итогам анализа средняя оценка работы Управления ЗАГС Самарской области составляет 4‚3 из 5 баллов.
Как оставить свой отзыв
- Перейдите на официальный сайт zagssamara.ru и нажмите кнопку «Оставить отзыв» внизу главной страницы.
- Заполните форму: укажите ФИО (можно анонимно)‚ отдел‚ к которому относится ваш вопрос‚ и опишите ситуацию.
- Нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет опубликован после модерации (обычно в течение 24 часов).
Схема проезда и карта
Управление ЗАГС Самарской области находится в центре города‚ рядом с метро «Самарская» и остановкой «Ленинская улица». Ниже – интерактивная карта Яндекс.Карт.
Полезные ссылки
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы
- Перечень необходимых документов
- Контактная информация и форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии или через личный кабинет – сотрудники управления постараются помочь в кратчайшие сроки.