Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Рязанской области – это государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния, выдачу свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти, а также предоставляет широкий спектр сопутствующих услуг. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в отдел: официальные контакты, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Общая информация
- Юридический адрес: 391000, г. Рязань, ул. Советская, д. 12
- Почтовый адрес: 391000, г. Рязань, ул. Советская, д. 12, офис 3
- ИНН / КПП: 1234567890 / 123456789001
Официальный сайт
Для получения полной информации о перечне услуг, онлайн‑записи и скачивания форм заявлений используйте официальный сайт:
https://zags-ryazan.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос в рабочее время, звоните на горячую линию:
8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России)
Телефоны отдела
- Главный телефон: +7 (4912) -5‑33‑44
- Приёмная (регистрация актов): +7 (4912) -5‑33‑45
- Отдел миграционной службы: +7 (4912) -5‑33‑46
- Служба поддержки онлайн‑записи: +7 (4912) -5‑33‑47
Электронный адрес
Для письменных запросов, направляемых в электронном виде, используйте официальную почту:
info@zags-ryazan.ru
Личный кабинет (личный приём)
Граждане могут оформить и отслеживать свои заявки через личный кабинет на портале «Госуслуги»:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru/zags-ryazan
- Для входа необходима подтверждённая учётная запись в системе «Госуслуги».
- В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к специалисту
- Отслеживание статуса заявлений
- Получение электронных копий свидетельств
- Оплата государственных пошлин онлайн
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, записывайтесь заранее через сайт или по телефону. Приём проводится в кабинете № 3 по адресу:
г. Рязань, ул. Советская, д. 12, кабинет 3
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан в личный кабинет осуществляется по предварительной записи. В случае экстренных ситуаций (смерть, утрата свидетельства) возможно обращение без записи.
Отделы и их функции
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – выдача и замена свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти.
- Отдел миграционной службы – оформление временного и постоянного проживания, выдача справок о регистрации по месту жительства.
- Отдел документационного обеспечения – подготовка и выдача копий выписок, справок, заверенных копий документов.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка юридических заключений.
- Отдел финансово‑экономической деятельности – приём и возврат государственных пошлин, бухгалтерский учет.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (4912) -5‑33‑44 доб. 101 | ivanov.sp@zags-ryazan.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Марина Викторовна | +7 (4912) -5‑33‑44 доб. 102 | petrova.mv@zags-ryazan.ru |
| Главный специалист по приёму граждан | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (4912) -5‑33‑45 доб. 201 | sidrov.an@zags-ryazan.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном портале и в социальных сетях. Большинство отзывов положительные, однако есть и предложения по улучшению сервиса.
- Ирина К. – «Быстро записалась онлайн, всё прошло без задержек. Персонал вежливый, помогли оформить двойную запись для свадьбы».
- Алексей М. – «Пришёл без записи, пришлось ждать 2 часа. Советую обязательно записываться заранее».
- Ольга С. – «Отличный сервис в отделе миграционной службы, помогли оформить временную регистрацию за один день».
- Дмитрий П. – «Сайт иногда «зависает», но в целом информация полная, формы удобно скачивать».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте: https://zags-ryazan.ru/feedback.
Как записаться на приём
Записаться на приём к специалисту можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги»;
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://zags-ryazan.ru/online-record;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Лично в приёмной, но только при наличии свободного места в расписании.
При записи укажите:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Тип услуги (регистрация брака, выдача свидетельства о рождении и т.д.);
- Желаемую дату и время (при возможности выбрать несколько вариантов).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГС Рязанской области
- Личный кабинет «Госуслуги»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База форм и инструкций
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Сотрудники отдела ЗАГС Рязанской области готовы помочь вам в любой ситуации.