Управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу (далее – УМВД СПб) отвечает за поддержание общественного порядка‚ борьбу с преступностью и обеспечение безопасности жителей города и Ленинградской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ а также информация о структуре‚ руководстве и графике работы.
Основные контакты для обращений
- Официальный сайт: https://petersburg.mvd.ru
- Горячая линия (экстренная): 102 (круглосуточно)
- Горячая линия (общероссийская): 112 (круглосуточно)
- Номера телефонов (неэкстренные обращения):
- Отдел по работе с населением – +7 (812) -23‑45‑67
- Круглосуточный приём заявок по преступлениям против собственности – +7 (800) -00‑0‑102
- Служба поддержки онлайн‑заявок – +7 (812) -65‑43‑21
- Электронный адрес: info@petersburg.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться Личным кабинетом на портале https://lk.mvd.ru. Регистрация производится через ЕГИСЗ или Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в головном управлении по адресу:
196140‚ г. Санкт‑Петербург‚ул. Тверская‚ д. 33
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или оформить заявку в онлайн‑сервисе.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества‚ коррупции‚ налоговых правонарушений.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и раскрытие дел‚ связанных с оборотом наркотических средств.
- Отдел по обеспечению общественной безопасности – контроль за массовыми мероприятиями‚ патрулирование улиц.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с правонарушениями‚ совершёнными лицами до 18 лет.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование населения‚ публикация пресс‑релизов.
- Отдел по техническому обеспечению и информационным системам – поддержка IT‑инфраструктуры‚ кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – набор‚ подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение заявлений‚ жалоб и предложений.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник полиции Иванов Иван Иванович | +7 (812) -23‑45‑67 (служебный) | ivanov@petersburg.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по экономическим преступлениям | Подполковник Петров Петр Петрович | +7 (812) -23‑45‑68 | petrov@petersburg.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по общественной безопасности | Майор Смирнова Ольга Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑69 | smirnova@petersburg.mvd.ru |
Как оставить отзыв о работе УМВД СПб
Граждане могут оставить свои отзывы и предложения несколькими способами:
- Через Личный кабинет на портале lk.mvd.ru – раздел «Обратная связь».
- Заполнив форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправив электронное письмо на feedback@petersburg.mvd.ru.
- Оставив отзыв в мобильном приложении «МВД России» (доступно в Google Play и App Store).
- Через сервис Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней‚ о результатах рассмотрения гражданин получает уведомление в личный кабинет или по электронной почте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УМВД СПб
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Онлайн‑запись на приём
- Карта и контакты на Яндекс.Картах
Управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу предоставляет широкий спектр услуг для населения: от экстренной помощи (телефон 102) до возможности подать заявление через интернет‑порталы. Важно помнить‚ что все обращения фиксируются‚ а их рассмотрение происходит в строгом соответствии с законодательством РФ. При возникновении вопросов‚ связанных с безопасностью‚ правонарушениями или необходимостью получить справку‚ используйте указанные выше контакты и сервисы.
Помните: своевременное обращение в правоохранительные органы помогает предотвратить преступления и делает наш город безопаснее.