В этом руководстве собраны все необходимые контакты и инструкции‚ которые помогут вам направить обращение в
правительственные органы – будь то электронное письмо‚ обычное письмо по почте или личный визит в приёмную.

Контакты для обращений

• Официальный сайт Правительства РФ: https://government.ru

target=»_blank»>https://pravo.gov.ru/portal/elektronnaya_priemnaya.html

• Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёмной Правительства (Москва): +7 (495) -71‑10‑00
• Электронный адрес для писем: info@gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.gosuslugi.ru
  (войдите через портал «Госуслуги»)

Адрес для отправки писем по почте

Почтовый адрес Приёмной Правительства РФ:

Также можно направить письмо в Приёмную по адресу:

Личный приём (личный визит)

Если вы предпочитаете обсудить вопрос лично‚ вы можете посетить приёмную в рабочие часы.

• Место приёма: Приёмная Правительства РФ‚ Краснопресненская набережная‚ д. 2‚ г. Москва
• График работы:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
  • Суббота‚ воскресенье – выходные
• Необходимые документы: паспорт гражданина РФ‚ копия документа‚ подтверждающего основание обращения
  (если требуется)‚ а также подготовленное письмо.

Структура Правительства РФ

Отделы и службы‚ принимающие обращения

1. Отдел по работе с обращениями граждан
2. Пресс‑служба Правительства
3. Отдел юридической информации
4. Отдел международных связей
5. Отдел экономической политики
6. Отдел социальной политики

Руководство Правительства

• Премьер‑министр РФ: Михаил Мишустин
• Заместители Премьер‑министра:
  • Татьяна Голикова
  • Алексей Кудрин
  • Игорь Шувалов
• Секретарь Правительства: Дмитрий Песков

Как оформить письмо

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в установленные сроки‚ в тексте письма необходимо указать:

• Полный адрес места действия (адрес‚ где произошёл факт или событие);
• Краткое описание проблемы или предложения;
• Контактный телефон для уточнения (по желанию);
• Электронный адрес (если хотите получить ответ в электронном виде);
• Подпись и дату.

Пример шаблона письма:

Кому: Премьер‑министру Российской Федерации
От кого: Иванов Иван Иванович‚ г. Москва‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ кв. 5
Телефон: +7 (915) -23‑45‑67
Электронная почта: ivanov@example.com

Тема: Предложение по улучшению дорожного движения в районе улицы Садовой

Уважаемый Михаил Сергеевич!

[Текст обращения...]


С уважением‚
Иванов И. И.

Отзывы и обратная связь

После рассмотрения вашего обращения вы можете оставить отзыв о работе приёмной:

• Через форму обратной связи на официальном сайте: https://government.ru/feedback
• По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (выберите пункт «Отзыв о работе приёмной»)
• Отправив электронное письмо на feedback@gov.ru

Полезные ссылки

• Электронная приёмная Президента РФ – если ваш вопрос
  относится к высшему руководству страны.
• Портал государственных услуг – для создания
  личного кабинета и отслеживания статуса обращения.
• Официальный правовой портал РФ – нормативные акты и
  инструкции по работе с обращениями.

Помните: правильно оформленное и своевременно поданное обращение повышает шансы на быстрый и
эффективный ответ. Пользуйтесь официальными каналами коммуникации‚ указывайте все требуемые реквизиты и следите
за статусом вашего запроса в личном кабинете.