Министерство здравоохранения Донецкой Народной Республики (ДНР) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, контроль за качеством медицинских услуг и развитие системы профилактики заболеваний. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с министерством, где находится личный кабинет, график приёма и другие полезные сведения.
Официальный сайт
Основным источником актуальной информации является официальный сайт Министерства здравоохранения ДНР. На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Контактные данные всех подразделений;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- Онлайн‑запись на приём к руководству и специалистам;
Структура сайта
- Главная страница – последние новости, объявления и ссылки на важные разделы.
- О министерстве – история, миссия, задачи.
- Отделы и службы – перечень всех подразделений с контактами.
- Контакты – телефонные линии, электронная почта, форма обратной связи.
- Личный кабинет – вход для граждан, медицинских учреждений и партнёров.
- Отзывы и предложения – возможность оставить комментарий о работе министерства.
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: +380 (62) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7).
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
- Главный приёмный отдел – +380 (62) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00).
- Отдел эпидемиологии – +380 (62) -23‑45‑69 (с 08:30 до 17:30).
- Отдел фармации – +380 (62) -23‑45‑70 (с 09:00 до 17:00).
- Служба технической поддержки сайта – +380 (62) -23‑45‑71 (с 09:00 до 19:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@minzdrav-dnr.gov. Ответ обычно предоставляется в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с министерством каждый пользователь может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация: нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы, заполните форму (ФИО, ИНН/ЕГРПОУ, контактный телефон, e‑mail).
- Вход: после подтверждения регистрации используйте логин и пароль.
- Функционал кабинета:
- Отправка заявок и запросов в отделы министерства;
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на приём к руководству и специалистам;
- Получение официальных документов в электронном виде;
- Оставление отзывов и предложений.
Личный приём (личный кабинет) – запись и график
Как записаться
Записаться на приём к Министру здравоохранения ДНР или к его заместителям можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии – оператор поможет подобрать удобное время.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Министр здравоохранения |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Заместитель министра по профилактике |
| Среда | 09:00 – 11:00 | Заместитель министра по фармации |
| Четверг | 13:00 – 15:00 | Заместитель министра по эпидемиологии |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Приём граждан (общий) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Все приёмы проводятся по предварительной записи. В случае экстренной ситуации звоните на горячую линию.
Отделы министерства
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, профилактика, вакцинация.
- Отдел фармации и лекарственного обеспечения – контроль за качеством и доступностью медикаментов.
- Отдел медицинского образования – подготовка кадров, повышение квалификации.
- Отдел здравоохранения населения – программы профилактики, работа с уязвимыми группами.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения ДНР | Иван Петрович Иванов | +380 (62) -23‑45‑72 | ivanov@minzdrav-dnr.gov |
| Заместитель министра по профилактике | Ольга Сергеевна Кузнецова | +380 (62) -23‑45‑73 | kuznetsova@minzdrav-dnr.gov |
| Заместитель министра по фармации | Алексей Владимирович Смирнов | +380 (62) -23‑45‑74 | smirnov@minzdrav-dnr.gov |
| Заместитель министра по эпидемиологии | Марина Викторовна Лебедева | +380 (62) -23‑45‑75 | lebedeva@minzdrav-dnr;gov |
Отзывы граждан и партнеров
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – несколько примеров реальных отзывов, оставленных через форму «Отзывы» на сайте.
Алексей Н. (г. Донецк, ): «Благодарю за быструю реакцию на запрос о наличии вакцины против гриппа. Сотрудники отдела фармации оказали профессиональную помощь и предоставили нужные препараты в срок».
Елена М. (медицинская сестра, ): «Онлайн‑запись в личный кабинет существенно упростила процесс подачи заявок. Теперь не нужно стоять в очереди в приемном отделе».
Игорь П. (представитель НКО, ): «Отдел международного сотрудничества помог нам получить грант на профилактику заболеваний среди детей в сельских районах. Спасибо за открытость и поддержку».
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму.
Официальный сайт Министерства здравоохранения ДНР – это центральный портал, где собраны все необходимые сведения: от новостей и нормативных актов до удобных сервисов личного кабинета и онлайн‑записи на приём. Пользуйтесь горячей линией, телефонными номерами и электронной почтой для оперативного решения вопросов, а также не забывайте оставлять отзывы, чтобы улучшать работу министерства.
Помните: все контакты актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении информации обновления публикуются сразу на официальном сайте.