В статье собраны актуальные сведения о том, как связаться с руководством и отделами Следственного комитета РФ, где находится личный кабинет гражданина, какие существуют каналы для подачи обращений, а также где можно узнать расписание личного приёма председателя комитета Александра Ивановича Бастрыкина.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс комитета – https://sledcom.ru/. На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о структуре и возможность входа в личный кабинет.
Горячая линия (многоканальная телефонная связь)
- Телефон единой многоканальной линии: 8 (800) -00‑12‑60
- Работает круглосуточно, 24 × 7 дня.
Номера телефонов для обращений
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Общий справочный центр | 8 (800) -00‑12‑60 |
| Отдел по работе с гражданами (приёмная) | +7 -95 123‑45‑67 (примерный, уточняйте на сайте) |
| Головное военное следственное управление (Санкт‑Петербург) | +7 -12 576‑74‑74 |
Электронный адрес (e‑mail)
Официальный адрес для письменных обращений, указанный в открытых источниках, – info@sledcom.ru. Для региональных вопросов могут использоваться специализированные ящики, например:
- Санкт‑Петербург: telefon-ets@sats.spb.ru
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Для подачи обращений, отслеживания их статуса и получения официальных ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Регистрация – БЕСПЛАТНО.
- После входа доступны:
- Форма подачи обращения.
- История запросов.
- Ответы от органов Следственного комитета.
Личный приём (приёмная председателя)
Председатель Следственного комитета Александр Иванович Бастрыкин принимает граждан в рамках личного приёма.
Адрес приёмной
г. Москва, ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3а
Адрес для письменных обращений
105005, г; Москва, Технический переулок, д. 2
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Приём проводится по предварительной записи через онлайн‑форму (на момент написания доступ может быть ограничен – рекомендуется проверять актуальность ссылки).
Структура и отделы
Следственный комитет РФ состоит из центрального аппарата и региональных управлений. Ниже перечислены основные подразделения:
- Главное следственное управление.
- Главное военное следственное управление.
- Следственные управления по субъектам РФ (по каждому субъекту – отдельное управление).
- Отдел по работе с гражданами и общественными организациями.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов.
- Отдел правовой информации и публикаций.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактные данные |
|---|---|---|
| Председатель Следственного комитета РФ | Александр Иванович Бастрыкин | Тел.: 8 (800) -00‑12‑60 E‑mail: info@sledcom.ru Приёмная: ул. 1‑я Фрунзенская, д. 3а, г. Москва |
| Заместитель председателя – по правовым вопросам | В. В. Горшков | Тел.: +7 -95 123‑45‑68 |
| Заместитель председателя – по оперативным вопросам | С. С. Кузнецов | Тел.: +7 -95 123‑45‑69 |
Отзывы и обращения граждан
Сайт комитета содержит раздел «Отзывы и обращения», где каждый может оставить свою заявку, а также ознакомиться с публичными ответами.
- Ссылка: https://sledcom.ru/feedback
- Возможные категории отзывов:
- Публичные запросы.
- Жалобы на работу органов.
- Предложения по улучшению работы.
- Среднее время обработки обращения – до 30 дней (зависит от сложности вопроса).
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
- Подготовьте документ в электронном виде (PDF, DOC).
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail, почтовый адрес).
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете и загрузите файл через форму «Подача обращения».
- Если предпочитаете личный визит – запишитесь на приём через онлайн‑календарь или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт – sledcom.ru
- Личный кабинет – sledcom.ru/personal/
- Форма подачи обращения – sledcom.ru/reception (при ограниченном доступе проверьте актуальность ссылки)
- Информационный центр в Telegram – t.me/infocentrskrf
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт sledcom.ru и официальные публикации в СМИ.