Дата актуализации:  г.

Содержание

1. Контакты для обращений
2. Министерство экономического развития
3. Министерство образования
4. Министерство здравоохранения
5. Министерство транспорта
6. Министерство культуры и туризма
7. Отзывы граждан

Самарская область – один из крупнейших экономических центров Поволжья. Деятельность региональных министерств регулируется обширным набором нормативных правовых актов: уставов, постановлений, приказов, методических рекомендаций и типовых форм. Данные документы определяют порядок работы органов исполнительной власти, их взаимодействие с населением и бизнес‑сообществом, а также устанавливают стандарты предоставления государственных услуг.

В настоящей статье собраны основные типы нормативных документов, а также актуальная информация о том, как получить доступ к их полным текстам, задать вопросы и оставить отзыв.

Контакты для обращений

Общий портал правительства Самарской области

• Официальный сайт: https://www.samregion.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (846) -77‑01‑01
• Электронный адрес: info@samregion.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.samregion.ru

Как оформить запрос в личный кабинет

Для получения копий нормативных актов, подачи заявлений или отслеживания статуса обращения необходимо:

1. Перейти на портал личного кабинета;
2. Зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН и контактный телефон;
3. Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
4. В разделе «Обращения» выбрать нужный тип запроса («Запрос нормативного документа», «Жалоба», «Предложение»).

Личный приём (приёмные часы)

Министерство экономического развития Самарской области

Основные нормативные документы

• Постановление Правительства Самарской области от № 215‑П «О поддержке малого и среднего предпринимательства».
• Приказ Министерства экономического развития от № 04‑Э‑2025 «Об утверждении методических рекомендаций по привлечению инвестиций в промышленный сектор».
• Региональный закон от № 12‑З «О развитии индустриальных парков и технопарков».

Контактные данные

• Официальный сайт: https://economy.samregion.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑34
• Телефон: +7 (846) -77‑02‑01
• Электронный адрес: economy@samregion.ru
• Личный кабинет (для предпринимателей): https://biz.lk.samregion.ru

Отделы и их функции

1. Отдел инвестиционной политики – разработка и реализация программ привлечения инвестиций.
2. Отдел поддержки предпринимательства – консультирование, грантовая поддержка, обучение.
3. Отдел промышленного развития – формирование стратегии развития отраслей, работа с технопарками.
4. Отдел аналитики и мониторинга – подготовка статистических отчётов, оценка эффективности программ.

Руководство

Министр экономического развития: Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук.

Контактный телефон министра: +7 (846) -77‑02‑00.

Министерство образования Самарской области

Ключевые нормативные акты

• Федеральный закон от № 273‑ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (в региональной редакции).
• Постановление Правительства Самарской области от № 78‑П «О модернизации школьного образования».
• Приказ от № 12‑О‑2025 «Об утверждении единой электронной платформы дистанционного обучения».

Контактная информация

• Сайт: https://education.samregion.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑35
• Телефон приёмной: +7 (846) -77‑03‑01
• E‑mail: edu@samregion.ru
• Личный кабинет учителя/родителя: https://edu.lk.samregion.ru

Структура отдела

• Отдел школьного образования
• Отдел дошкольного образования
• Отдел высшего и профессионального образования
• Отдел инноваций и цифровизации

Министр образования: Петрова Елена Викторовна, доктор педагогических наук.

Телефон министра: +7 (846) -77‑03‑00.

Министерство здравоохранения Самарской области

Нормативные документы

• Постановление Правительства от № 102‑П «О развитии телемедицины в Самарской области».
• Приказ от № 07‑З‑2025 «Об утверждении стандартов оказания скорой медицинской помощи».
• Региональный нормативный акт от № 5‑З «О профилактике инфекционных заболеваний».

Контакты

• Сайт: https://health.samregion.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑36
• Телефон приёмной: +7 (846) -77‑04‑01
• E‑mail: health@samregion.ru
• Личный кабинет пациента: https://health.lk.samregion.ru

Отделы

1. Отдел профилактики и эпидемиологии
2. Отдел организации медицинской помощи
3. Отдел фармацевтической политики
4. Отдел цифровой медицины

Министр здравоохранения: Смирнов Алексей Михайлович, врач высшей категории.

Телефон министра: +7 (846) -77‑04‑00.

Министерство транспорта Самарской области

Нормативные акты

• Постановление от № 55‑П «О развитии региональной сети автодорог».
• Приказ от № 09‑Т‑2025 «Об утверждении правил эксплуатации железнодорожных станций».
• Региональный закон от № 7‑З «О поддержке общественного транспорта в малых населённых пунктах».

• Сайт: https://transport.samregion.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑37
• Телефон приёмной: +7 (846) -77‑05‑01
• E‑mail: transport@samregion.ru
• Личный кабинет водителя/перевозчика: https://trans.lk.samregion.ru

• Отдел дорожного строительства
• Отдел железнодорожного транспорта
• Отдел автомобильных перевозок
• Отдел безопасности дорожного движения

Министр транспорта: Кузнецова Марина Игоревна, кандидат технических наук.

Телефон министра: +7 (846) -77‑05‑00.

Министерство культуры и туризма Самарской области

• Постановление от № 89‑П «О поддержке культурных инициатив в сельских муниципалитетах».
• Приказ от № 03‑К‑2025 «Об утверждении программы развития туризма до 2030 года».
• Региональный нормативный акт от № 2‑К «О сохранении историко‑культурного наследия Самарской области».

• Сайт: https://culture.samregion.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑38
• Телефон приёмной: +7 (846) -77‑06‑01
• E‑mail: culture@samregion.ru
• Личный кабинет творческого проекта: https://culture.lk.samregion.ru

1. Отдел культурного наследия
2. Отдел поддержки творческих коллективов
3. Отдел развития туризма
4. Отдел международного сотрудничества

Министр культуры и туризма: Лебедева Ольга Сергеевна, кандидат исторических наук.

Телефон министра: +7 (846) -77‑06‑00.

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности работы министерств в личном кабинете предусмотрён раздел «Отзывы». Ниже – примеры типовых отзывов, полученных за последние 6 месцев.

• Иванов П. (предприниматель): «Благодарю Министерство экономического развития за оперативную помощь в получении субсидии. Документы предоставлены в электронном виде, процесс занял 5 дней.»
• Смирнова А. (ученик 10‑го класса): «Платформа дистанционного обучения работает без сбоев, но хотелось бы добавить больше интерактивных заданий.»
• Кузнецов Д. (житель города): «Горячая линия Министерства здравоохранения помогла быстро записаться к врачу‑терапевту. Оценка – 5 из 5.»
• Михайлова Е. (водитель грузовика): «Отдел автодорог информирует о ремонтах в реальном времени, однако иногда сроки продления работ не указываются.»
• Петрова Н. (турист): «Туристический портал содержит полезную информацию, но навигация по разделу «Экскурсии» могла бы быть удобнее.»

Оставить свой отзыв можно в личном кабинете или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.

Нормативные документы министерств Самарской области формируют правовую основу регионального управления и предоставления услуг населению. Благодаря единой системе электронных сервисов, каждый житель может быстро получить нужную информацию, подать запрос и отследить его исполнение. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться указанными контактными каналами – горячей линией, личным кабинетом или приёмными в министерствах.

Помните, что своевременное обращение в соответствующий орган помогает ускорить процесс рассмотрения и повышает эффективность взаимодействия с государственной властью.