Важно: вся информация актуальна на момент публикации (2026 год). При изменении контактов рекомендуется проверять официальные источники.
Официальный сайт
Главный портал, где размещаются новости, документы и формы обратной связи:
- https://president.gov.ru
Горячая линия (телефон доверия)
Для срочных вопросов и сообщений гражданам доступна бесплатная горячая линия:
- Телефон доверия Президента РФ: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов для обращения
Помимо горячей линии, существуют специализированные номера:
- Для вопросов, связанных с законодательством и правовыми инициативами – 8‑495‑606‑55‑55
- Для вопросов, касающихся социально‑экономических программ – 8‑495‑606‑66‑66
- Для международных запросов – +7 -95 606 77 77
Электронный адрес (e‑mail)
Для официальных писем и электронных обращений используется следующий адрес:
- president@kremlin.ru
Письма, отправленные на указанный адрес, проходят проверку и могут быть переданы в соответствующие отделы.
Личный кабинет (Личный прием)
Граждане могут зарегистрировать запрос через персональный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Обратная связь».
- Нажмите кнопку «Создать обращение» и заполните форму (ФИО, контактные данные, тема обращения, текст сообщения).
- После отправки вы получите уникальный номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём Президента проводится в особых случаях и требует предварительного согласования через официальные каналы. Оформление заявки выглядит следующим образом:
- Заполните форму «Запрос на личный приём» в личном кабинете.
- Укажите цель встречи, предполагаемую дату и время, а также сопроводительные документы.
- После рассмотрения заявки вам будет направлено официальное подтверждение или отказ.
График приёма
График приёма граждан в администрации Президента меняется в зависимости от официального расписания. На текущий момент (2026 год) установлен следующий ориентировочный график:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 (приём граждан в отделе «Обратная связь»).
- Суббота, воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи).
- Праздничные и официальные государственные дни – приём не проводится.
Точный график публикуется ежемесячно в разделе «График приёма» на сайте.
Структурные отделы, принимающие обращения
Обращения направляются в один из специализированных отделов в зависимости от темы запроса:
| Отдел | Тематика | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел правовой информации | Законодательство, правовые инициативы | 8‑495‑606‑55‑55 |
| Отдел социально‑экономического развития | Социальные программы, экономические реформы | 8‑495‑606‑66‑66 |
| Отдел международных связей | Вопросы внешней политики, международные запросы | +7 -95 606 77 77 |
| Отдел коммуникаций и медиа | Пресс‑запросы, медиа‑обращения | 8‑495‑606‑88‑88 |
Руководство администрации Президента
Ключевые лица, отвечающие за обработку обращений:
- Сергей Иванов – Заместитель главы Администрации по правовым вопросам.
- Елена Петрова – Руководитель отдела социально‑экономического развития.
- Алексей Смирнов – Директор отдела международных связей.
- Марина Кузнецова – Директор отдела коммуникаций и медиа.
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе администрации. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи:
- Положительные отзывы – отправляются через форму «Отзыв о работе администрации» в личном кабинете.
- Критика и предложения – рекомендуется использовать раздел «Предложения и замечания», где можно подробно описать проблему.
- Запросы о статусе обращения – в письме указывайте уникальный номер заявки, полученный после отправки.
Все отзывы публикуются (анонимно) в разделе «Отзывы граждан» после модерации.
Краткое резюме контактных данных
- Официальный сайт: president.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Электронный адрес: president@kremlin.ru
- Личный кабинет: Обратная связь
- Телефоны отделов: 8‑495‑606‑55‑55, 8‑495‑606‑66‑66, +7 -95 606 77 77
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00 (по предварительной записи)
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно проверять официальные ресурсы и следить за обновлениями в разделе «Обратная связь».