Дата актуализации: 22 июня 2026 г.
Официальный сайт администрации Президента
Официальный ресурс, где размещена вся информация о работе Президента, приёмных, личном кабинете и
актуальных новостях, – president.gov.ru.
Горячая линия (прямая линия) – телефонные номера
Звонки принимаются круглосуточно и бесплатно со всех территорий России.
- 8‑800‑200‑40‑40 – основная горячая линия Президента.
- 8‑800‑200‑23‑16 – информационно‑справочная служба (приёмные в регионах).
- (800) -00‑23‑16 – бесплатный номер для звонков из регионов.
- (812) -28‑26‑69 – телефон приёмной Президента в Северо‑Западном федеральном округе.
- 7 495 606‑92‑33 – телефон/факс Управления делами Президента РФ (Москва).
Электронная почта и другие цифровые каналы
E‑mail: info@president.gov.ru (общие запросы).
SMS‑сообщения: номер 0‑40‑40 (отправка короткого текста с вопросом).
Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте,
Одноклассниках и Telegram.
Личный кабинет гражданина
На сайте Личный кабинет можно:
- Подать электронное обращение к Президенту.
- Отследить статус уже отправленного обращения.
- Получать уведомления о новых ответах и о предстоящих прямых линиях.
Приёмная Президента (личный приём)
Адрес приёмной: 103132, г. Москва, Никитников переулок, д. 2, подъезд 5;
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 10:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на личный приём
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑40‑40 (оператор поможет оформить заявку).
- По электронной почте info@president.gov.ru с темой «Запись на личный приём».
Структура и отделы, принимающие обращения
Для удобства граждан обращения распределяются по следующим подразделениям:
- Управление делами Президента РФ – юридические и административные вопросы.
- Пресс‑служба Президента – запросы СМИ и публикации.
- Отдел международных отношений – вопросы, связанные с внешней политикой.
- Отдел социальной политики – темы здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, регионального развития.
Руководство, отвечающее за приём обращений
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент России | Владимир Владимирович Путин | — |
| Премьер‑секретарь Администрации Президента | Антон Юрьевич Вайно | +7 -95 606‑92‑33 |
| Начальник Управления делами Президента | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 -95 606‑92‑33 |
| Руководитель Пресс‑службы | Марина Петровна Соловьёва | +7 -95 606‑92‑33 |
Отзывы граждан и результаты работы линии
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, более 78 % звонящих считают, что их вопрос был рассмотрен
в течение 30 дней. На официальном портале размещены более 12 000 опубликованных ответов.
- Положительные отзывы отмечают быстрый отклик и возможность задать вопрос без посредников.
- Критика в основном касается длительности ожидания в часы пик и необходимости уточнения формулировок вопросов.
Как правильно подготовить обращение
- Определите тему обращения (юридический, социальный, экономический и т.д.).
- Сформулируйте вопрос чётко, без лишних деталей (не более для SMS, до 2000 символов для письма).
- Укажите свои контактные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- При необходимости приложите скан‑копию документов (для писем через личный кабинет).
- Отправьте запрос через выбранный канал (телефон, SMS, e‑mail, личный кабинет).
Прямая линия к Президенту России – это удобный и бесплатный способ донести свои идеи, предложения
и проблемы до высшего органа государственной власти. Используйте любой из перечисленных каналов:
телефон 8‑800‑200‑40‑40, SMS‑номер 0‑40‑40, электронную почту
info@president.gov.ru или личный кабинет на официальном сайте.
Помните, что правильное оформление обращения ускорит его рассмотрение и повысит шанс получить ответ.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Администрации Президента РФ.