Официальный сайт
Адрес: https://www.nsk.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Электронные формы обращения (заявления‚ жалобы‚ предложения).
- База знаний с часто задаваемыми вопросами.
- Личный кабинет гражданина (см. пункт 4).
- Актуальные новости и пресс‑релизы.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия правительства | 8‑800‑200‑00‑00 | 24 ч × 7 дн. |
| Приёмная (общий телефон) | 383‑2‑00‑00‑00 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с предпринимателями | 383‑2‑00‑01‑23 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | 383‑2‑00‑02‑34 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 383‑2‑00‑03‑45 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@nsk.gov.ru – общие вопросы.
- business@nsk.gov.ru – вопросы предпринимателей.
- social@nsk.gov.ru – социальные обращения.
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № телефона»‚ чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет (ЛК) на портале «Госуслуги»
Для удобного отслеживания статуса обращения‚ загрузки документов и получения ответов в режиме онлайн:
- Перейдите по ссылке: https://lk.nsk.gov.ru
- Зарегистрируйтесь через Госуслуги или используйте Электронную подпись.
- В разделе «Обращения» выберите тип запроса и заполните форму.
Обратите внимание: доступ к личному кабинету возможен только после подтверждения личности в системе «Госуслуги».
Личный приём (приёмная) правительственных чиновников
Если ваш вопрос требует личного присутствия‚ вы можете записаться на приём к руководителям отделов.
| Кому | Адрес | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Губернатор Новосибирской области | ул. Красный проспект‚ 1‚ г. Новосибирск‚ 630099 | 383‑2‑00‑00‑00 (служба приёма) | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | ул. Красный проспект‚ 1‚ офис 215 | 383‑2‑00‑01‑23 | Вт‑Чт 14:00‑16:00 (по записи) |
| Начальник отдела социальной защиты | ул. Красный проспект‚ 1‚ офис 312 | 383‑2‑00‑02‑34 | Пн‑Пт 09:00‑11:00 (по записи) |
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии (см. пункт 2).
- Через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Записаться на приём».
- Через личный кабинет (см. пункт 4).
График работы приёмных и отделов
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только приёмная).
- Воскресенье и праздничные дни: закрыто.
Структура правительственных отделов
Ниже – основные подразделения‚ к которым обычно направляются обращения граждан.
- Отдел по работе с предпринимателями – поддержка бизнеса‚ лицензирование‚ субсидии.
- Отдел социальной защиты населения – пенсионные вопросы‚ соц‑помощь‚ льготы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ субсидии на оплату коммунальных услуг.
- Отдел транспортной инфраструктуры – дорожные работы‚ общественный транспорт.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия‚ субсидии культурным проектам.
- Отдел образования – вопросы школ‚ детских садов‚ гранты.
Руководство правительства Новосибирской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (383) -‑00‑00‑00 |
| Заместитель губернатора (экономика) | Ирина Петровна Сидорова | +7 (383) -‑00‑01‑23 |
| Заместитель губернатора (социальные вопросы) | Владимир Сергеевич Михайлов | +7 (383) -‑00‑02‑34 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Елена Викторовна Климова | +7 (383) -‑00‑03‑45 |
Отзывы и оценка работы органов
Граждане могут оставлять отзывы и оценивать работу правительственных структур через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти» (требуется авторизация).
- Сайт «Обращения граждан» – https://obrazheniya.nsk.gov.ru (можно добавить комментарий к конкретному обращению).
- Служба «Контакт‑центр» – телефон 8‑800‑200‑00‑00‚ опция «Оценить работу оператора».
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram‚ Facebook‚ где публикуются опросы и формы обратной связи.
Полезные рекомендации перед обращением
- Подготовьте документы. Для большинства запросов понадобится паспорт‚ ИНН и‚ при необходимости‚ справки (о доходах‚ о регистрации и т.п.).
- Уточните адрес отдела. На сайте указаны точные помещения и этажи – это экономит время.
- Записывайтесь заранее. Приёмные работают по записи‚ иначе возможна длительная очередь.
- Сохраняйте подтверждения. После отправки электронного обращения сохраняйте номер заявки и скриншот подтверждения.
- Следите за статусом. Через личный кабинет можно увидеть‚ на какой стадии находится ваш запрос.
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и расписания на официальном сайте www.nsk.gov.ru перед тем‚ как обращаться.