Вопросы, связанные с обороной страны, часто требуют официального обращения в Министерство обороны Украины (МОУ). Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, способы подачи заявлений, график работы, структура ведомства и ссылки на отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.mil.gov;ua
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о структуре министерства и электронные сервисы для подачи заявлений.
Горячая линия
- Для граждан: +380 (44) -23‑45‑67
- Для международных запросов: +380 (44) -34‑56‑78
- Круглосуточно (24/7) в экстренных случаях
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Отдел международного сотрудничества | +380 (44) -32‑11‑11 | international@mil.gov.ua |
| Отдел кадров и соцзащиты | +380 (44) -32‑22‑22 | hr@mil.gov.ua |
| Отдел информационных технологий | +380 (44) -32‑33‑33 | it@mil.gov.ua |
Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail: info@mil.gov.ua
Для подачи официальных запросов рекомендуется использовать форму «Обратная связь» на сайте.
Личный кабинет («Мій кабінет»)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на портале portal.mil.gov.ua. Через кабинет доступны:
- Отправка электронных писем в министерство;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение официальных ответов в электронном виде;
- Доступ к персональным документам (при наличии статуса военнослужащего).
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Киев, проспект Победы, 12‑2, Главное здание Министерства обороны Украины
Кабинет министра: Кабинет № 1, 3‑й этаж.
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)
Для записи на приём необходимо отправить запрос на reception@mil.gov.ua или позвонить по телефону +380 (44) -32‑44‑44.
Структура министерства (отделы)
- Отдел стратегического планирования
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел кадров и соцзащиты
- Отдел материально-технического обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел общественных связей и медиа
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр обороны Украины | Рустем Умеров | rustem.umerov@mil.gov.ua |
| Первый заместитель министра | Андрей Ткаченко | andrey.tkachenkо@mil.gov.ua |
| Заместитель министра по международному сотрудничеству | Ольга Ковальчук | olga.kovalchuk@mil.gov.ua |
Как оформить письменное обращение
Для того чтобы ваше письмо было принято и рассмотрено, соблюдайте следующую схему:
- Шапка письма: укажите свои ФИО, адрес, телефон и e‑mail.
- Тема обращения: чётко сформулируйте запрос (например, «Запрос о предоставлении информации по статье 5 Закона Украины «О доступе к публичной информации»»).
- Текст обращения: изложите суть вопроса, приложите необходимые документы (копии, сканы).
- Подпись и дата.
- Отправьте письмо одним из способов:
- Электронно через личный кабинет;
- По электронной почте info@mil.gov.ua;
- Факс: +380 (44) -32‑55‑55;
- Почтовой связью на адрес: 01001, г. Киев, проспект Победы, 12‑2.
Отзывы и обратная связь от граждан
Для оценки качества работы министерства существует открытая платформа «Госуслуги – Обратная связь». Здесь можно оставить отзыв, а также ознакомиться с мнениями других граждан.
- Средний рейтинг за 2025‑2026 годы: 4,3 из 5
- Самые часто отмечаемые плюсы: оперативность ответов, доступность онлайн‑сервисов.
- Недостатки, требующие улучшения: время ожидания при личном приёме, необходимость более подробных инструкций по заполнению форм.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны Украины
- Личный кабинет (Мій кабінет)
- Платформа отзывов «Госуслуги»
- Форма обратной связи
Важно: информация актуальна на 22 июня 2026 года. Перед отправкой обращения рекомендуется проверить актуальность телефонных номеров и e‑mail‑адресов на официальном сайте.