Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России) – федеральный орган исполнительной власти‚
отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере труда‚ занятости‚ социальной защиты‚
демографии и пенсионного обеспечения. Граждане могут обращаться в министерство за разъяснениями‚
подачей жалоб‚ получением консультаций и оформлением государственных услуг.
Официальные контакты
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mintrud.gov.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑2500‑201 (бесплатно‚ будние дни с 09:00 до 18:00‚ пятница – до 17:00‚ перерыв 13:00‑13:48) |
| Телефоны справочной службы |
|
| Электронный адрес | info@mintrud.gov.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lk.gosuslugi.ru – вход через ЕПГУ/ЕСИА. Через личный кабинет можно подавать обращения‚ отслеживать их статус и получать электронные ответы. |
| Публичная приёмная (офис) | Адрес: 127994‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ 21 Дополнительный адрес (приёмная): 103070‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ 15‚ офис 103 Рабочие часы приёмной: понедельник‑четверг 09:00‑18:00‚ пятница 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:48) |
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Войдите в Личный кабинет через портал Госуслуг или создайте учетную запись на сайте Минтруда.
- Заполните форму обращения: укажите ФИО‚ контактные данные‚ суть вопроса/жалобы‚ приложите необходимые документы.
- Отправьте заявку. После отправки вы получите регистрационный номер‚ по которому можно отслеживать статус.
- В случае необходимости – получите ответ в электронном виде или запросите встречу в приёмной.
Личный приём граждан
График личного приёма (по состоянию на 2026 год):
- Понедельник‑четверг: 09:00‑13:00 и 13:48‑18:00
- Пятница: 09:00‑13:00 и 13:48‑17:00
- Суббота‑воскресенье: приём не осуществляется.
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону справочной службы.
Структура министерства (основные отделы)
- Управление государственной политики в сфере труда – регулирование трудового законодательства‚ контроль за соблюдением прав работников.
- Управление социальной защиты населения – пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ поддержка инвалидов.
- Управление демографии – меры по поддержке семей‚ рождаемости‚ миграционной политики.
- Управление занятости населения – программы трудоустройства‚ профессиональная переподготовка.
- Управление правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая поддержка.
- Управление информационных технологий – электронные сервисы‚ портал «Госуслуги»‚ открытые данные.
Руководство министерства
Министр труда и социальной защиты Российской Федерации – Антон Котяков (на должности с 2021 г.).
Заместители министра (по состоянию на 2026 год):
- Вячеслав Петров – заместитель министра по вопросам труда.
- Елена Соловьева – заместитель министра по вопросам социальной защиты.
- Игорь Михайлов – заместитель министра по демографии и миграции.
Отзывы и оценка работы министерства
Граждане могут оставлять свои отзывы и оценки работы Минтруда через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Ссылка: https://www.gosuslugi.ru/feedback - Сайт Минтруда – форма «Оставить отзыв» в нижнем колоне.
- Контакт‑центр – при звонке на горячую линию оператор может принять ваш отзыв устно.
- Электронная почта – отправка письма на feedback@mintrud.gov.ru.
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках ежеквартальных обзоров обращений граждан‚ результаты публикуются в открытом доступе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минтруда России
- Раздел «Обращения граждан»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативно‑правовая база
- Отчёты о расходовании бюджетных ассигнований
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные‚ номер паспорта (или ИНН) и‚ если есть‚ номер договора/выплаты‚
чтобы ускорить процесс рассмотрения вашего запроса.