Миссия ресурса – предоставить гражданам и сотрудникам МВД быстрый доступ к официальной информации, сервисам личного кабинета, а также удобные каналы для обращения и получения обратной связи․
Контакты для обращений
Для всех вопросов, связанных с работой полиции, административными процедурами и получением справок, вы можете воспользоваться следующими каналами связи․
- Официальный сайт: https://mvd․gov․ru
- Горячая линия МВД РФ: 102 (круглосуточно)
- Телефон доверия: 8‑800‑555‑99‑99 (с 9:00 до 21:00)
- Электронный адрес для обращений: obrat@mvd․gov․ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑67
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг (запросы справок, запись на приём, отслеживание статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД РФ․
- Перейдите по ссылке https://lk․mvd․gov․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон)․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа в кабинет вы получите доступ к:
- Онлайн‑записи к сотрудникам полиции․
- Отслеживанию статуса ваших заявлений․
- Получению электронных копий справок․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к сотрудникам полиции в отделениях предусмотрена система записи через сайт или по телефону․
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| ГУ МВД России по г․ Москве | ул․ Тверская, д․ 12, Москва, 125009 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| ГУ МВД России по г․ Санкт‑Петербургу | пр․ Стачек, д․ 30, Санкт‑Петербург, 190000 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб: 09:00‑13:00 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Региональное отделение (пример) | ул․ Ленина, д․ 5, г․ Новосибирск, 630099 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (383) -23‑45‑67 |
Записаться на приём можно:
- Через форму «Записаться онлайн» на официальном сайте․
- Позвонив по телефону горячей линии 102 и уточнив свободные окна․
Структура и отделы МВД РФ
МВД России состоит из множества специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
Ключевые отделы
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП) – расследование финансовых и налоговых правонарушений;
- Отдел по борьбе с терроризмом (ОБТ) – профилактика и раскрытие террористических актов․
- Отдел по обеспечению общественного порядка (ОБОП) – патрулирование, контроль за массовыми мероприятиями․
- Отдел по работе с несовершеннолетними (ОРН) – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
- Отдел по защите прав граждан (ОЗПГ) – рассмотрение жалоб и обращений граждан․
Руководство МВД РФ
На 2026 год в руководство входят:
- Министр внутренних дел РФ – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по правопорядку – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по развитию кадров – Кузнецов Андрей Михайлович
- Глава Главного управления по борьбе с коррупцией – Лебедев Дмитрий Сергеевич
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы и обратная связь
МВД РФ активно собирает мнения граждан о работе полиции․ Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» – https://mvd․gov․ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями – feedback@mvd․gov․ru
- Горячая линия для отзывов – 8‑800‑555‑33‑33 (с 9:00 до 20:00)
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook․
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отделения № 5 за оперативную помощь в восстановлении утерянных документов․ Профессионализм и вежливость на высоте!» – А․ Петров, г․ Москва, 12 марта 2026 г․
Последние новости
28 января 2026 г․ заместитель главы МВД РФ сообщил о планах по оптимизации кадровой политики: в связи с повышением требований к профессионализму проводится ежегодный отбор и переаттестация сотрудников полиции․ Данные меры направлены на повышение престижа службы и улучшение качества обслуживания граждан․
Для получения более детальной информации, а также доступа к электронным сервисам, рекомендуется регулярно посещать официальный сайт МВД РФ․