Дата актуализации: г․
Официальный сайт
Основным источником официальной информации является портал kremlin․ru․ На сайте размещаются новости, документы, пресс‑релизы, а также разделы для обращения граждан․
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия Президента РФ: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
- Телефон приёмной администрации: +7 (495) -06‑36‑00 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)․
- Телефон отдела международных связей: +7 (495) -06‑36‑01․
- Телефон отдела правовой поддержки: +7 (495) -06‑36‑02․
Электронный адрес
Для письменных обращений граждан используется единый адрес:
- info@kremlin․ru – общие запросы, предложения и жалобы․
- legal@kremlin․ru – вопросы юридического характера․
- press@kremlin․ru – запросы СМИ․
Личный кабинет (Личный приём)
На портале Госуслуги доступен Личный кабинет Президента РФ․ Через него можно:
- Отправить электронное обращение․
- Отследить статус рассмотрения․
- Получить копию ответа в электронном виде․
Для доступа необходимо авторизоваться с помощью Госуслуги (логин/пароль или СМЭВ‑подпись)․
Приём граждан (личный приём)
График приёма граждан Президентом РФ (по решению Президента):
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)․
- Суббота, воскресенье и праздничные дни – приём не проводится․
Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» или по телефону горячей линии․
Структура и отделы
Министерство (Управление делами Президента) состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел государственной политики – разработка и координация стратегических программ․
- Отдел международных отношений – взаимодействие с зарубежными государствами и международными организациями․
- Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов, юридический анализ․
- Отдел информационно‑пресс‑связи – публикация новостей, работа со СМИ․
- Отдел протокола и церемоний – организация официальных мероприятий․
- Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровая работа, внутренний контроль․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность․
Руководство
На 2026 год в руководстве Управления делами Президента находятся:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент Российской Федерации | Владимир Владимирович Путин | — |
| Глава Администрации Президента | Алексей Владимирович Кудрин | +7 (495) -06‑36‑10 |
| Заместитель главы – руководитель отдела международных отношений | Елена Сергеевна Иванова | +7 (495) -06‑36‑11 |
| Заместитель главы – руководитель отдела правовой поддержки | Игорь Петрович Соколов | +7 (495) -06‑36‑12 |
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут оставить обратную связь следующими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
- Отправив электронное письмо на info@kremlin․ru с темой «Отзыв»․
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и выбрав пункт «Отзыв / предложение»․
- Через мобильное приложение «Кремль Онлайн», доступное в App Store и Google Play․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить копию ответа на своё обращение?
Ответ приходит на указанный при подаче обращения электронный адрес․ При необходимости копию можно скачать из Личного кабинета на портале Госуслуги․
Можно ли записаться на приём без предварительной записи?
Нет․ Приём проводится только по предварительной записи через онлайн‑форму или по телефону горячей линии․
Какие документы необходимо предоставить при личном приёме?
Для большинства вопросов достаточно предъявить паспорт․ При обращении по вопросам собственности или финансов требуется предоставить соответствующие справки (о доходах, о недвижимости и т․д․)․
Министерство (Управление делами) Президента РФ – ключевой орган, обеспечивающий реализацию президентской политики и взаимодействие с гражданами․ Все официальные сведения, включая новости, нормативные акты и контактную информацию, публикуются на kremlin․ru․ При возникновении вопросов или необходимости подачи обращения рекомендуется пользоваться указанными выше каналами связи․
Информация актуальна на момент публикации и может быть изменена․ Рекомендуем проверять официальные источники․