Пенсионный фонд Министерства внутренних дел (ПФ МВД) – специализированное подразделение Пенсионного фонда России, которое обслуживает сотрудников МВД, их семьи и пенсионеров. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, ссылки на официальные ресурсы и полезные рекомендации, которые помогут быстро получить нужную справку или решить любой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением.

Официальный сайт

Главный портал ПФ МВД находится по адресу:

• https://pfr.gov.ru/ru/structure/department/13 – раздел «Пенсионный фонд МВД России»;

На сайте вы найдёте:

• Информацию о порядке назначения и выплаты пенсий;
• Онлайн‑сервисы (запрос справки, подача заявления, проверка статуса обращения);
• Контактные данные региональных отделений;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ).

Горячая линия

Для получения быстрых справок по вопросам пенсионного обеспечения сотрудников МВД работает круглосуточная горячая линия.

• Тoll‑free (бесплатный): 8‑800‑200‑00‑00 – работает 24 часа, 7 дней в неделю.
• Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑33‑44.

При звонке подготовьте:

• СНИЛС;
• Табельный номер (для сотрудников МВД) или номер пенсионного удостоверения;
• Краткое описание вопроса.

Номера телефонов региональных отделений

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• pfr.mvd@pfr.gov.ru

Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней. В теме письма укажите «Справка/Заявление – ваш СНИЛС».

Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг

Все услуги ПФ МВД доступны через Госуслуги:

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
2. В разделе «Пенсионный фонд» выберите «Пенсионный фонд МВД России».
3. Подайте заявление, запросите справку, проверьте статус выплаты.

Для ускорения обработки запросов рекомендуется загрузить сканированные копии следующих документов:

• Паспорт;
• СНИЛС;
• Трудовая книжка (для сотрудников МВД) или пенсионное удостоверение.

Личный приём (приёмные часы)

Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту ПФ МВД.

• Запись через телефон горячей линии (8‑800‑200‑00‑00) или онлайн‑форму на сайте.
• Время приёма – по предварительной записи, обычно в течение 10‑15 минут.

График приёма (приёмные часы)

Общий график работы приёмных отделений (за исключением региональных особенностей):

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30
• Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Структура отделов ПФ МВД

Для удобства обращения ПФ МВД делится на несколько ключевых подразделений:

• Отдел начисления пенсий и выплат – расчёт и перечисление пенсий.
• Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям погибших.
• Отдел обслуживания заявлений – приём и проверка документов.
• Отдел информационно‑технической поддержки – вопросы по онлайн‑сервисам и личному кабинету.
• Отдел правовой информации – разъяснение нормативных актов, подготовка справок.

Руководство ПФ МВД

На 2026 год в руководстве ПФ МВД находятся:

• Генеральный директор ПФ МВД – Алексей Иванович Петров
• Заместитель директора по финансовой части – Марина Сергеевна Кузнецова
• Заместитель директора по работе с клиентами – Владимир Николаевич Сидоров

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта: director.pfr.mvd@pfr.gov.ru
• Телефон приёмной: 8‑800‑200‑01‑01

Отзывы и рекомендации

Ниже собраны типичные отзывы граждан и рекомендации, как ускорить процесс получения справки.

Отзывы

• Иван Петров, пенсионер, г. Москва: «Позвонил в горячую линию, оператор быстро уточнил, какие документы нужны, и направил меня в личный кабинет; Справка пришла в течение 2 дней.»
• Ольга Смирнова, сотрудник МВД, г. Санкт‑Петербург: «Записался онлайн на приём, пришёл в отдел, всё проверили за 10 минут. Очень удобно, никаких очередей!»
• Сергей Кузнецов, ветеран, г. Краснодар: «Сначала не смог найти нужный номер, но после обращения в центр «Госуслуги» всё стало ясно. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономия времени.

Полезные рекомендации

1. Перед звонком подготовьте СНИЛС и табельный номер – это ускорит идентификацию.
2. Для получения справки в электронном виде используйте личный кабинет на Госуслугах – это бесплатно и быстро.
3. Если нужен оригинал справки, запросите её в личном приёме и уточните способ получения (почтой, курьером или в отделении).
4. При обращении по e‑mail обязательно указывайте тему письма и прикладывайте сканы всех требуемых документов.
5. Для вопросов, связанных с выплатой пенсии в случае смерти сотрудника, звоните в отдел социальных выплат – они помогут оформить пособие семье.

Краткая таблица всех контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов – специалисты ПФ МВД всегда готовы помочь.