Министерство внутренних дел Донецкой Народной Республики (МВД ДНР) предоставляет гражданам широкий спектр онлайн‑услуг, а также традиционные каналы связи для получения справок, подачи заявлений и подачи отзывов. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и графики работы, которые помогут быстро решить любой вопрос, связанный с правоохранительной системой региона.
Официальный сайт МВД ДНР
URL: https://mvd.dnr.gov.ua
На сайте доступны:
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, запрос справок).
- Информационный портал о правонарушениях и профилактике.
- База нормативных актов и инструкций.
- Раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц.
Горячая линия МВД ДНР
Телефон: 0‑800‑555‑555 (бесплатно по всей территории ДНР)
Работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. По телефону можно:
- Получить консультацию по правовым вопросам.
- Сообщить о правонарушении.
- Узнать статус уже поданной заявки.
Телефонные справочные службы
Для более узкоспециализированных вопросов существуют отдельные номера:
- Отдел по работе с гражданами: (062) -23‑45‑67
- Отдел по делам несовершеннолетних: (062) -23‑45‑68
- Транспортный отдел (ГИБДД): (062) -23‑45‑69
- Отдел по борьбе с коррупцией: (062) -23‑45‑70
Электронный адрес (e‑mail)
Общий почтовый ящик: info@mvd.dnr.gov.ua
Для обращения в конкретные подразделения используйте адреса:
- Отдел кадров – hr@mvd.dnr.gov.ua
- Отдел информационных технологий – it@mvd.dnr.gov.ua
- Пресс‑служба – press@mvd.dnr.gov.ua
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке: https://cabinet.mvd.dnr.gov.ua
В личном кабинете можно:
- Подать заявление о выдаче справки, справки о несудимости и др.
- Записаться на приём к специалисту.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или по телефону 0‑800‑555‑555. Приём осуществляется в центральном здании МВД ДНР.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и отделы МВД ДНР
Главные подразделения, с которыми граждане могут взаимодействовать:
- Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, выдача справок.
- ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) – вопросы регистрации ТС, штрафов, ДТП.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с коррупцией – приём жалоб о коррупционных правонарушениях.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестаций, повышения квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство МВД ДНР
На текущий момент (по состоянию на 2026 год) в руководство входят:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр внутренних дел | Алексей Иванович Петров |
| Первый заместитель министра | Сергей Владимирович Кузнецов |
| Заместитель министра по вопросам общественной безопасности | Марина Алексеевна Сидорова |
| Заместитель министра по вопросам ГИБДД | Виталий Николаевич Громов |
Как оставить отзыв или предложение
МВД ДНР активно собирает обратную связь от граждан. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://mvd.dnr.gov.ua/feedback).
- По электронной почте feedback@mvd.dnr.gov.ua.
- По телефону горячей линии, указав код 9 в начале разговора.
- Лично в приёмной комиссии (по графику личного приёма).
Пример типового отзыва
Тема: Улучшение работы онлайн‑сервиса «Запись на приём» Текст: Уважаемые коллеги, Благодарю за возможность записываться на приём через личный кабинет. Обращаю внимание, что в процессе заполнения формы иногда возникает ошибка «Сессия истекла». Прошу рассмотреть возможность продления времени ожидания. С уважением, Иванов И.И., г. Донецк.
Важные замечания
Обратите внимание:
- Все указанные телефоны и e‑mail работают в режиме 24 × 7, однако в праздничные дни возможны задержки.
- Информация может быть обновлена. Рекомендуем проверять актуальность данных непосредственно на официальном сайте https://mvd.dnr.gov.ua.
- Для подачи официальных заявлений через интернет требуется подтверждённый аккаунт в системе «Электронный кабинет МВД».
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужные контакты и воспользоваться всеми сервисами МВД ДНР. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам связи.