Граждане и организации Амурской области имеют право обращаться к высшему представителю регионального исполнительного органа – губернатору. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок подачи обращения, график личного приёма, структура администрации и отзывы жителей.

Официальный сайт и онлайн‑приём

Телефонные горячие линии

Для быстрых вопросов и уточнений используйте горячие линии администрации:

• Горячая линия губернатора: +7 (4162) -96‑002
• Горячая линия правового отдела: +7 (4162) -21‑002
• Факс: 37‑62‑51 (для отправки официальных документов)

Важно: звонить лучше в будние дни с 09:00 до 18:00, избегая обеденного перерыва (12:00‑13:00).

Электронная почта

Для письменных обращений, требующих официального подтверждения, используйте e‑mail:

• Секретариат губернатора: secretar1@amurobl.ru
• Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@amurobl.ru

Личный кабинет (ЛК) гражданина

Регистрация в личном кабинете позволяет:

1. Создать и отправить обращение без бумажных форм.
2. Отслеживать статус рассмотрения (в работе, передано в профильный отдел, ответ готов).
3. Получать уведомления по SMS и e‑mail о ходе обработки.
4. Сохранять историю всех обращений к губернатору и другим органам власти.

Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и используйте ваш ИНН или СНИЛС в качестве логина.

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в два формата:

• Открытый приём – в кабинете губернатора, без предварительной записи, по предварительно объявленному графику.
• Индивидуальная встреча – по записи через онлайн‑запись или по телефону.

График открытого приёма (на 2026 год)

В выходные и праздничные дни приём не проводится.

Как записаться на индивидуальную встречу

1. Зайдите в онлайн‑запись или позвоните по телефону горячей линии.
2. Укажите ФИО, контактный телефон, тему обращения и желаемую дату (не менее чем за 3 рабочих дня).
3. Получите подтверждение по SMS и e‑mail с указанием номера кабинета и времени встречи.

Структура администрации (отделы)

Для более точного направления обращения рекомендуется знать, какой профильный отдел будет рассматривать ваш вопрос.

• Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения, пенсионного обеспечения.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса, сельское хозяйство.
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, вопросы лицензирования, трудовые споры.
• Отдел экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, лесное хозяйство, водные ресурсы.
• Отдел коммуникаций и общественных связей – работа со СМИ, проведение общественных слушаний, публикация ответов.

Руководство области (на 2026 год)

Отзывы граждан

Сайт администрации собирает анонимные отзывы о работе губернатора и его аппарата. Ниже – несколько типовых комментариев (с указанием даты публикации):

• – «Благодарю за оперативный ответ по вопросу повышения зарплат в школах. Письмо получили в течение 2 дней.»
• – «Обращение в отдел экологии было отклонено без объяснения причин. Требуется доработать процесс рассмотрения жалоб.»
• – «Онлайн‑запись работает без сбоев, но хотелось бы добавить возможность выбора конкретного заместителя для встречи.»

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы граждан» и заполните форму.

Полезные рекомендации при обращении

1. Чётко формулируйте вопрос. Укажите конкретный объект (закон, нормативный акт, адрес, номер заявки).
2. Приложите копии документов. При необходимости – копию паспорта, ИНН, справки о доходах и т.д.
3. Укажите контактные данные. Телефон, e‑mail, адрес для обратной связи.
4. Соблюдайте вежливый тон. Официальный стиль повышает шансы на быстрый и положительный ответ.
5. Сохраняйте подтверждения. Скриншоты отправки письма, номер обращения, подтверждение записи на приём.

Обращения к губернатору – один из самых эффективных способов влиять на развитие Амурской области. Пользуйтесь официальными каналами связи, следуйте рекомендациям и не забывайте фиксировать каждый этап общения. При правильном подходе ваш вопрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки, а полученный ответ поможет решить проблему или внести полезное предложение в региональную политику.

Контактный блок (быстрый доступ)