Губернатор Саратовской области — Вячеслав Володин — открыт для общения с жителями региона. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок записи, график приёма, структура управленческих органов и отзывы граждан.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт губернатора: https://gubernator.saratov.gov;ru
- Электронная приёмная (форма обращения): https://gubernator.saratov.gov.ru/obratnaya
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.saratov.gov.ru – регистрация позволяет отслеживать статус обращения и получать ответы в режиме онлайн.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия губернатора (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон приёмной: (8452) -1‑13‑06 — запись на личный приём.
- Общие справочные номера Правительства:
- (8452) -1‑09‑10
- (8452) -7‑37‑30
Электронный адрес
Э‑почта для обращений к губернатору: gubernator@saratov.gov.ru
Как записаться на личный приём
- Подготовьте документ, подтверждающий цель обращения (заявление, справка, копии паспортов и т.п.).
- Выберите удобный способ записи:
- По телефону: позвоните по номеру (8452) -1‑13‑06, уточните желаемую дату и время.
- Через электронную приёмную: заполните форму на сайте gubernator.saratov.gov.ru/obratnaya, указав «Записаться на личный приём» в теме.
- В личном кабинете: после регистрации зайдите в раздел «Запись на приём» и выберите свободный слот.
- Получите подтверждение (SMS‑сообщение или электронное письмо) с указанием даты, времени и места встречи.
- За 24 часа до приёма придите в Государственный приёмный центр (ул. Московская, 72, г. Саратов) с оригиналами документов.
График приёма
Ежедневно (кроме выходных и праздничных дней):
- 09:00 – 13:00
- 14:00 – 18:00
В предвыходные и предпраздничные дни часы работы сокращаются до 14:00 – 17:00.
Структура управления по работе с обращениями
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управление по работе с обращениями граждан | Начальник управления – Иванов Сергей Петрович | (8452) -1‑13‑06 |
| Отдел юридической поддержки | Заместитель – Кузнецова Марина Владимировна | (8452) -7‑37‑30 |
| Отдел информационных технологий (цифровой приём) | Руководитель – Смирнов Алексей Николаевич | (8452) -1‑09‑10 |
Руководство и ключевые лица
- Губернатор Саратовской области – Вячеслав Володин (с 2024 г;)
- Вице‑губернатор – Исаев Михаил Александрович
- Руководитель аппарата губернатора – Петрова Ольга Сергеевна
- Начальник управления по работе с обращениями – Иванов Сергей Петрович
Отзывы граждан
Для оценки качества работы приёмных органов существует публичный портал otzyvy.saratov.gov.ru. Ниже – типичные комментарии:
- «Записался онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут. Приём прошёл быстро, всё обсудили в полтора часа» – А. Смирнов, г.Энгельс
- «Горячая линия помогла уточнить список необходимых документов. Спасибо за оперативность!» – Л. Кузнецова, г.Саратов
- «В предвыходный день пришлось ждать дольше, но персонал вежливый и помог решить вопрос» – В. Петров, г.Энгельс
Полезные рекомендации
- Заранее подготовьте копии всех документов и оригиналы для проверки.
- Если ваш вопрос срочный, используйте горячую линию ###-###-#### – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
- Для контроля статуса обращения регулярно проверяйте личный кабинет – там отображаются даты рассмотрения и ответы.
- В случае невозможности присутствовать лично, можно оформить дистанционный приём через видеоконференцию (ссылка будет выслана на ваш e‑mail).
Помните: запись на личный приём к губернатору обязательна! Самостоятельно прийти без предварительной записи невозможно.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в Управление по работе с обращениями граждан по телефону (8452) -1‑13‑06 или через электронную приёмную.