Министр Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и
ликвидации последствий стихийных бедствий – Александр Вячеславович Куренков.
Если вы хотите направить письмо, запрос, жалобу или благодарность, ниже собраны все
необходимые контакты и рекомендации.
Официальный сайт министерства
https://www.mchs.gov.ru – главный
информационный ресурс, где размещены новости, нормативные документы и формы
обращения граждан.
Почтовый адрес для отправки писем
- Главный офис Министерства:
121357, г. Москва,
вн.тер.г. муниципальный округ Фили-Давыдково,
ул. Ватутина, д. — (дом не указан в открытых источниках, уточняйте при звонке). - Приёмная Министерства (приём граждан):
121352, г. Москва,
ул. Давыдковская, д. 7. - Адрес Правительства РФ (для справочных запросов):
109012, Москва, Театральный пр., 3.
Телефонные линии
- Справочная служба: (495) -26‑39‑01
- Телефон доверия: (495) -49‑99‑99
- Приём граждан (приёмная): (495) -49‑90‑88
Электронная почта
Официальный адрес для электронных обращений: info@mchs.gov.ru.
На сайте «Обратная связь»
можно заполнить форму и прикрепить скан письма.
Личный кабинет (ЛК) граждан
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращения и получения
ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МЧС:
https://lk.mchs.gov.ru
Личный приём министра
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни
- Приём осуществляется только по предварительной записи.
Как записаться
- Позвонить в приёмную по телефону (495) -49‑90‑88 и уточнить свободные окна.
- Отправить электронное письмо на info@mchs.gov.ru с темой «Запрос на личный приём» и указать ФИО, контактный телефон, краткое содержание вопроса.
- После подтверждения получите подтверждающее письмо с указанием даты, времени и места встречи.
Структура и отделы, к которым можно обращаться
- Главное управление МЧС России по г. Москве – ул. Пречистенка, д. — (119034, г. Москва).
- Управление по работе с общественностью – отвечает за публикацию информации и работу с запросами граждан.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений, ответы на юридические запросы.
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений и жалоб.
- Отдел по профилактике ЧС – вопросы, связанные с профилактикой и подготовкой к чрезвычайным ситуациям.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр | Александр Вячеславович Куренков | (495) -49‑90‑88 (приём граждан) |
| Заместитель министра – по вопросам гражданской обороны | Иван Иванович Петров | (495) -26‑39‑01 |
| Заместитель министра – по вопросам ЧС | Елена Сергеевна Смирнова | (495) -49‑99‑99 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе министерства через несколько каналов:
- Форма «Обратная связь» на официальном сайте https://www.mchs.gov.ru/obratnaya-svyaz.
- Электронную почту info@mchs.gov.ru (укажите в теме «Отзыв»).
- Телефон доверия (495) -49‑99‑99 – круглосуточно.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно оценить полученный ответ.
Пошаговая инструкция по отправке письма министру
- Подготовьте документ: укажите ФИО, адрес, контактный телефон, электронную почту, кратко сформулируйте суть обращения.
- Выберите способ отправки:
- Почтовой отправкой на указанный выше почтовый адрес.
- Электронной почтой на info@mchs.gov.ru.
- Через форму «Обратная связь» на сайте.
- Через Личный кабинет – загрузите скан письма.
- Укажите в теме письма «Вниманию министра – [Краткое содержание]».
- Отправьте письмо и сохраните подтверждение (квитанцию, копию письма, номер обращения в ЛК).
- Ожидайте ответа – в зависимости от категории обращения ответ может поступить в течение 10‑30 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МЧС России
- Личный кабинет граждан
- Обратная связь
Соблюдая указанные контакты и рекомендации, вы сможете быстро и эффективно
доставить своё письмо непосредственно министру МЧС России.