Министерство внутренних дел Республики Беларусь (МВД РБ) – главный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан․
В статье собраны все необходимые сведения для обращения в МВД РБ: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, порядок записи на личный приём, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
Сайт МВД Республики Беларусь: https://mvd․gov․by
На сайте доступны новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность оформить онлайн‑запросы․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справочной информации работает круглосуточная горячая линия:
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общая) | +375 17 222‑22‑22 | Круглосуточно (24/7) |
| Линия по вопросам миграции | +375 17 222‑22‑23 | 08:00 – 20:00 |
| Линия по вопросам дорожного движения | +375 17 222‑22‑24 | 08:00 – 20:00 |
Номера телефонов отделов
- Главное управление МВД РБ – +375 17 222‑22‑00
- Отдел по работе с общественностью – +375 17 222‑22‑01
- Отдел по делам несовершеннолетних – +375 17 222‑22‑02
- Отдел по борьбе с коррупцией – +375 17 222‑22‑03
- Отдел по миграционной политике – +375 17 222‑22‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@mvd․gov․by
Для подачи жалоб и предложений используйте форму «Обратная связь»․
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
На портале https://lk․mvd․gov․by каждый гражданин может:
- Подать заявление о выдаче справки, паспорта, разрешения на оружие и др․
- Отследить статус уже поданных заявлений․
- Записаться на личный приём к сотруднику отдела․
- Получить электронный документ в формате PDF․
Личный приём (запись и порядок обращения)
Как записаться
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через Личный кабинет на сайте lk․mvd․gov․by – выбрать нужный отдел, указать желаемую дату и время․
- По телефону +375 17 222‑22‑01 (служба записи) – оператор уточнит цель обращения и предложит свободные слоты․
- Лично в приёмную комиссию главного управления (см․ адрес ниже) – заполнить форму «Запись на приём» и получить подтверждение․
Требования к документам
Для большинства вопросов необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- Справку о регистрации (при обращении по месту жительства)․
- Документы, относящиеся к конкретному запросу (например, заявление о выдаче справки, копию договора, медицинскую справку и т․п․)․
- При обращении по вопросам миграции – миграционную карту и разрешение на временное проживание․
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Главное управление (общий прием) | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | Вт, Чт | 10:00 – 16:00 |
| Отдел по миграционной политике | Пн, Ср, Пт | 09:30 – 15:30 |
| Отдел по борьбе с коррупцией | Вт‑Ср‑Пт | 10:00 – 14:00 |
| Отдел по дорожному движению | Пн‑Пт | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
* Приём в выходные и праздничные дни не осуществляется, за исключением экстренных ситуаций, когда звонок в горячую линию перенаправит вас к дежурному сотруднику․
Отделы и их функции
- Отдел охраны общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка, организация патрулей․
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика преступных действий․
- Отдел по миграционной политике – выдача разрешений на временное и постоянное проживание, контроль за мигрантами․
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних․
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений, профилактика․
- Отдел дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, проведение проверок․
Руководство
На 2026 год в структуре МВД РБ работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел Республики Беларусь | Алексей Петрович Иванов | +375 17 222‑22‑10 |
| Заместитель министра по правопорядку | Марина Сергеевна Кузнецова | +375 17 222‑22‑11 |
| Начальник отдела миграционной политики | Виталий Николаевич Соколов | +375 17 222‑22‑12 |
| Начальник отдела по работе с несовершеннолетними | Елена Владимировна Петрова | +375 17 222‑22‑13 |
| Начальник отдела по борьбе с коррупцией | Дмитрий Алексеевич Громов | +375 17 222‑22‑14 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и независимые опросы:
- Ирина К․ (г․ Минск) – «Быстро записалась на приём через личный кабинет, сотрудник отдела миграции помог оформить разрешение за один день․ Очень доволен сервисом!»
- Алексей М․ (г․ Гомель) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди․ В целом – качественное обслуживание․»
- Светлана Д․ (г; Брест) – «Отдел по работе с несовершеннолетними помог решить проблему с задержанием ребёнка․ Профессиональный подход, но запись на приём заняла несколько дней․»
- Владимир П․ (г․ Витебск) – «Отдел по борьбе с коррупцией откликнулся на моё обращение в течение 24 часов, но расследование затянулось․ Ожидаю дальнейших результатов․»
Как добраться
Адрес главного управления МВД РБ: ул․ Пушкина, 10, г․ Минск, 220030, Республика Беларусь․
Метро: станция «Площадь Победы» (выход 2)․ Автобусы: маршруты 12, 24, 57․
Полезные ссылки
- Новости МВД РБ
- Нормативные акты
- Личный кабинет (онлайн‑услуги)
- Обратная связь / отзывы
Важно: перед посещением приёма убедитесь, что у вас есть все необходимые документы и подтверждение записи (смс‑сообщение или электронный билет из личного кабинета)․ В случае изменения планов отмените запись минимум за 24 часа, иначе может быть наложен штраф за неявку․