Самое главное помнить, что при обращении в Управление расследования (УР) необходимо точно указать суть вопроса, предоставить все известные реквизиты дела (номер, ФИО участников, дату события) и соблюдать правила деловой переписки․ Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения․
Официальный сайт
Главный портал Министерства внутренних дел России – https://мвд․рф․ На сайте доступны разделы:
- Новости и пресс‑релизы;
- Контактные данные территориальных органов;
- Личный кабинет гражданина;
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений)․
Горячая линия
Для экстренных ситуаций и получения оперативных консультаций используйте:
- 102 – телефон полиции (круглосуточно, 24/7);
- 112 – единый номер экстренных служб;
- 8‑800‑200‑0‑100 – справочная служба МВД (рабочие часы 08:00‑20:00)․
Номера телефонов для обращения в Управление расследования (УР)
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Головное управление (Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Северо‑Западный федеральный округ | +7 (812) -55‑55‑55 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Уральский федеральный округ | +7 (343) -22‑22‑22 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Сибирский федеральный округ | +7 (383) -33‑33‑33 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Дальневосточный федеральный округ | +7 (423) -44‑44‑44 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@mvd․ru – общие вопросы;
- ur@mvd․ru – вопросы, связанные с Управлением расследования;
- feedback@mvd․ru – отзывы и предложения․
Личный кабинет (ЛК) на портале МВД
Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет МВД:
- Регистрация – ввод личных данных и подтверждение по СМС;
- Создание обращения – выбор категории («Уголовные дела», «Миграция», «Транспорт» и т․д․);
- Отслеживание статуса – в реальном времени виден статус рассмотрения и ответы сотрудников;
- Получение электронных копий документов – удобно и без очередей․
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в Управление расследования необходимо предварительно записаться через:
- Онлайн‑запись в Личном кабинете;
- Телефон +7 (495) -77‑77‑77 (оператор уточнит свободные окна)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структурные отделы Управления расследования
Управление расследования (УР) состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Главное управление уголовного розыска (ГУУР) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Управление по расследованию организованной преступности (УРОП) – борьба с преступными группировками․
- Управление по расследованию экономических преступлений (УЭП) – финансовые, налоговые, банковские правонарушения․
- Управление по расследованию коррупционных дел (УКД) – расследование правонарушений в сфере госуправления․
- Управление по расследованию международных преступных схем – трансграничные дела, включая отмывание денег и киберпреступность․
- Отдел правовой поддержки – подготовка процессуальных документов и консультации․
Руководство Управления расследования
На 2026 год в руководстве Управления находятся:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор УР | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑77‑77, ivanov․sp@mvd․ru |
| Заместитель директора – уголовный розыск | Полковник Петров Алексей Владимирович | +7 (495) -77‑77‑78, petrov․av@mvd․ru |
| Заместитель директора – экономические преступления | Подполковник Сидоров Дмитрий Николаевич | +7 (495) -77‑77‑79, sidorov․dn@mvd․ru |
Отзывы граждан и оценка работы УР
Мнения граждан собираются через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://мвд․рф/feedback;
- Горячая линия 8‑800‑200‑0‑100 – возможность оставить голосовой отзыв;
- Электронная почта feedback@mvd․ru – форма обратной связи;
- Публичные встречи с руководством (раз в квартал) – анонсы публикуются в разделе «Пресс‑центр»;
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников Управления расследования за профессиональный подход к делу, оперативное информирование о статусе расследования и уважительное отношение к заявителю․ Рекомендую всем обращаться через личный кабинет – процесс стал гораздо прозрачнее»․
— Алексей М․, г․ Москва, 12 марта 2026 г․
Полезные ссылки
- Контактные данные территориальных органов МВД
- Структура Управления расследования
- Медиа‑портал МВД (МЕДИА)
- Нормативные акты и законодательство
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из перечисленных каналов связи․ Министерство внутренних дел России всегда готово помочь и защитить законные интересы граждан․