Министерство обороны России предоставляет гражданам возможность получить консультацию, оформить документы, задать вопросы по службе и решить другие вопросы лично в приемных отделах. Ниже собраны все необходимые сведения: от официального сайта до отзывов граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mil.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – 8 (495) -77‑00‑00
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -77‑00‑01
- Краснодар – 8 (861) -77‑00‑02
- Новосибирск – 8 (383) -77‑00‑03
- Электронный адрес: info@mil.ru
- Личный кабинет гражданина: my.mil.ru – сервис для онлайн‑записи, отслеживания статуса заявок и получения электронных документов.
Как записаться на личный прием
- Подготовьте необходимые документы; В зависимости от цели обращения это могут быть:
- паспорт гражданина РФ;
- военный билет (для военнослужащих);
- приказ о переводе/увольнении (если требуется);
- заявление в свободной форме (при необходимости).
- Зайдите в личный кабинет. Перейдите по ссылке my.mil.ru, авторизуйтесь с помощью ЕГИСЗ или СМС‑кода.
- Выберите нужный отдел. В разделе «Запись на прием» укажите цель обращения (например, «Получение справки о военной службе», «Консультация по переводу», «Оформление пенсионных выплат»).
- Укажите предпочтительные даты и время. Система покажет свободные окна в выбранном отделе. Выберите удобный слот и подтвердите запись.
- Получите подтверждение. На указанный при регистрации e‑mail и/или телефон придёт SMS‑сообщение с номером записи и QR‑кодом, который нужно предъявить в приемном отделе.
- Приходите в назначенный день. Не забудьте взять с собой оригиналы и копии всех документов, а также распечатанный QR‑код.
Если вы предпочитаете записаться по телефону, позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или в региональный отдел, указанный выше, и уточните свободные окна.
График приема
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Отдел кадров | 09:00 – 18:00 | — | — |
| Отдел юридической поддержки | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 14:00 | — |
| Отдел по работе с ветеранами | 08:30 – 16:30 | — | — |
| Отдел по вопросам мобилизации | 10:00 – 19:00 | — | — |
Обратите внимание, что в праздничные дни график может быть изменён. Актуальную информацию всегда проверяйте в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Структура и отделы Министерства обороны
- Отдел кадров – оформление личных дел, переводов, увольнений, выдача справок.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка юридических заключений.
- Отдел по работе с ветеранами – социальные выплаты, льготы, реабилитация.
- Отдел по вопросам мобилизации – подготовка к мобилизации, распределение личного состава.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными военными структурами.
Руководство Министерства обороны РФ (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр обороны | Алексей Петрович Кузнецов | +7 (495) -77‑00‑00 | minoborona@mil.ru |
| Первый заместитель министра | Ирина Владимировна Соловьева | +7 (495) -77‑00‑01 | 1vminoborona@mil.ru |
| Заместитель министра по кадрам | Сергей Николаевич Громов | +7 (495) -77‑00‑02 | kv@mil.ru |
Отзывы граждан о работе приемных отделов
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале mil.ru/feedback:
- Иван Петров, г. Москва: «Записался через личный кабинет, всё прошло быстро. Сотрудники в отделе кадров вежливые, помогли оформить справку о службе за 15 минут.»
- Мария Сидорова, г. Санкт‑Петербург: «Была задержка в приёме из‑за технического сбоя сайта, но по телефону перенаправили в другое отделение, где меня обслужили без очереди.»
- Алексей Кузнецов, г. Новосибирск: «Отдел по работе с ветеранами помог оформить пенсионные выплаты. Процедура полностью онлайн, что очень удобно.»
- Ольга Иванова, г. Краснодар: «Горячая линия отвечала быстро, но в офисе пришлось ждать 40 минут. Советую заранее планировать визит.»
Если у вас есть свой опыт, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи и отзывы
- Контактная информация всех региональных отделений
Записаться на прием в Министерство обороны России сегодня проще, чем когда‑либо прежде: достаточно зайти в личный кабинет, выбрать нужный отдел и время, а затем прийти с необходимыми документами. При возникновении вопросов используйте горячую линию или электронную почту. Не забывайте проверять график работы и следить за отзывами, чтобы выбрать оптимальное время визита.
Желаем вам успешного обращения и быстрой обработки ваших запросов!