Губернатор Архангельской области — Александр Витальевич Цыбульский принимает обращения граждан как в личном кабинете на официальном портале, так и по телефону, в социальных сетях и в приёмных отделах. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок записи и полезные ссылки.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный портал правовой информации – https://arhangelsk.ru
- Личный кабинет для записи на приём – https://portal.arhangelsk.gov.ru
После регистрации в личном кабинете можно:- Создать электронное обращение к губернатору;
- Записаться на личный приём в удобное время;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать уведомления по SMS и email.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия губернатора – 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Приёмная губернатора – 8 (8182) -50‑975 (рабочие часы, см. ниже).
- Электронная почта – governor@arhangelsk.ru
Личный приём (офлайн)
Приёмная работает в пределах Архангельской области и обслуживает как устные, так и письменные обращения.
| Адрес | г. Архангельск, ул. Пушкинская, д. 12, приёмная губернатора |
|---|---|
| График работы | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в субботу по предварительной записи. |
| Телефон для записи | 8 (8182) -50‑975 |
Порядок записи на личный приём
- Перейдите в Личный кабинет на портале https://portal.arhangelsk.gov.ru и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Записаться к губернатору».
- Укажите желаемую дату, время и кратко опишите тему обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо и SMS‑уведомление.
- В день приёма предъявите паспорт и распечатанное подтверждение (можно показать на экране смартфона).
Онлайн‑обращения через портал
Если вы не можете посетить приёмную лично, воспользуйтесь разделом «Обращения» на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://arhangelsk.ru/obrascheniya.
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, тема обращения, текст сообщения.
- Прикрепите необходимые документы (скан‑копии, фотографии).
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ от уполномоченного сотрудника.
Социальные сети и мессенджеры
Губернатор активно взаимодействует с гражданами в соцсетях:
- ВКонтакте – официальная страница Александра Цыбульского и паблик Правительства Архангельской области. Под анонсами «прямой линии» можно оставить комментарий или задать вопрос.
- Telegram‑бот – @ArhGovBot (автоматический приём заявок, справка о статусе обращения).
Отделы, участвующие в приёме
- Отдел по работе с обращениями граждан – координирует электронные и телефонные запросы.
- Юридический отдел – рассматривает правовые вопросы, подготовку официальных ответов.
- Социальный отдел – помогает в вопросах соцзащиты, жилищных программ, молодежной политики.
- Отдел по работе с бизнес‑сообществом – поддержка предпринимателей и инвесторов.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор | Александр Витальевич Цыбульский | governor@arhangelsk.ru |
| Начальник приёмной | Ирина Петровна Смирнова | 8 (8182) -50‑976 |
| Главный специалист по обращениям | Виктор Сергеевич Кузнецов | kuznetsov@arhangelsk.ru |
Отзывы граждан
Оценить работу приёмной и оставить отзыв можно в нескольких местах:
- На портале «Отзывы о работе органов власти» – после входа в личный кабинет.
- В разделе «Отзывы» официального сайта https://arhangelsk.ru/otzyvy.
- В соцсетях ВКонтакте – под постами о приёме (можно поставить «нравится» и написать комментарий).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить ответ на электронное обращение?
- Стандартный срок – 10 рабочих дней. Приоритетные вопросы (жизненно важные, связанные с правами граждан) рассматриваются в течение 3‑5 дней.
- Можно ли записаться на приём в тот же день?
- Да, если в системе есть свободные слоты. Приём в тот же день возможен только после 12:00 (запись до 10:00).
- Какие документы нужно взять с собой?
- Паспорт, подтверждающие документы по теме обращения (справки, копии договоров, выписки) и распечатанное подтверждение записи.
- Можно ли обратиться от имени организации?
- Да, в таком случае в заявке указывайте полные реквизиты организации и ФИО уполномоченного представителя.
Записаться на приём к губернатору Архангельской области сейчас проще, чем когда‑либо:
- Через личный кабинет на официальном портале – быстро, удобно, с подтверждением в SMS.
- По телефону горячей линии или приёмной.
- Через социальные сети (ВКонтакте, Telegram).
Не забывайте проверять статус обращения и приходить в приёмную с полным набором документов. Ваше участие помогает формировать политику региона и решать важные вопросы граждан.