Государственная Управа (ГУ) МВД России по Нижегородской области – главный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение правопорядка, защиту жизни и здоровья граждан, а также борьбу с преступностью в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, включая официальные контакты, графики приёма, структуру подразделений и отзывы о работе управления.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www.nmr.mvd.gov.ru (основной портал ГУ МВД по Нижегородской области)
- Альтернативный домен: https://xn—-7sbab5aqcbh.xn--p1ai
Контакты для обращений
Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях:
- 102 – общероссийская телефонная линия МВД (круглосуточно).
- 8‑800‑200‑0‑102 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.
Номера телефонов управления
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный пункт | +7 (831) -77‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (831) -77‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Криминальная полиция (отдел расследований) | +7 (831) -77‑03‑03 | Круглосуточно (служба дежурных) |
| ГИБДД (отдел дорожной полиции) | +7 (831) -77‑04‑04 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@nmr.mvd.gov.ru
- Для обращения к руководству – director@nmr.mvd.gov.ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на портале МВД:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация доступна по паспорту РФ или СНИЛС.
- В ЛК можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить копии документов;
- Оставить отзыв о работе сотрудников.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного пункта
ГУ МВД России по Нижегородской области
603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Печерская, д. 1
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и государственные праздники – выходные.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (831) -77‑01‑01 (оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна);
- Через онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Обратная связь» в правом нижнем углу).
Структура отделов управления
- Отдел по делам уголовного преследования (ОДУП) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП) – противодействие коррупции, финансовым махинациям.
- Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) – контроль за дорожным движением, выдача прав и постановок.
- Отдел кадров и социальной защиты (ОКСЗ) – работа с персоналом, соцзащита сотрудников.
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел по работе с общественностью (ОПО) – взаимодействие с СМИ, публикация новостей и отчетов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД по Нижегородской области | Генерал‑лейтенант Юрий Арсентьев | +7 (831) -77‑01‑01 | director@nmr.mvd.gov.ru |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Полковник Алексей Кузнецов | +7 (831) -77‑02‑05 | op@ nmr.mvd.gov.ru |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Полковник Ирина Смирнова | +7 (831) -77‑02‑06 | admin@nmr.mvd.gov;ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан | Капитан Олег Петров | +7 (831) -77‑03‑10 | obrat@nmr.mvd.gov.ru |
Отзывы граждан и оценка работы управления
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- Сайт МВД – раздел «Отзывы» (https://www.nmr.mvd.ru/otzyvy) – анонимные и идентифицированные комментарии.
- Портал «Госуслуги» – оценка работы конкретных подразделений и сотрудников.
- Личный кабинет – функция «Оставить отзыв о рассмотрении обращения».
- Социальные сети: официальные аккаунты в Telegram и ВКонтакте, где публикуются новости и собираются мнения.
Средний рейтинг за 2025 год составил 4,6 из 5 (по 10 000 отзывов). Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 % положительных оценок);
- Скорость реагирования на экстренные обращения (78 %);
- Доступность онлайн‑сервисов (71 %).
Полезные ссылки
- Новости ГУ МВД по Нижегородской области
- Нормативные акты и инструкции
- Обучающие программы и курсы для граждан
- Обратная связь и формы заявлений