В данной статье представлена исчерпывающая информация о способах обращения к Губернатору Ростовской области‚ включая электронную приемную‚ контактные данные‚ график личного приема и структуру администрации.
Официальный сайт
Официальный портал Правительства Ростовской области: https://www.donland.ru
Электронная приемная: https://letters.donland.ru
Электронная приемная
Электронная приемная Ростовской области — основной канал для направления обращений граждан в администрацию региона. Через данный сервис можно:
- Направить индивидуальное или коллективное обращение
- Получить консультацию по вопросам компетенции Правительства области
- Отследить статус рассмотрения обращения
- Получить электронный ответ на указанный адрес
Личный кабинет
Для работы с электронной приемной рекомендуется использовать личный кабинет на портале letters.donland.ru. Регистрация позволяет:
- Сохранять историю обращений
- Получать уведомления о статусе рассмотрения
- Вести переписку с органами исполнительной власти
Горячая линия и телефоны
Единая справочная служба Правительства Ростовской области:
- Телефон: 8 (863) -40-00-00
- Многоканальная линия для приёма обращений граждан
Телефон канцелярии Губернатора Ростовской области:
- Телефон: 8 (863) -40-22-22
Электронный адрес
Для направления обращений через электронную приемную используйте специальную форму на сайте letters.donland.ru. Прямая электронная почта для корреспонденции: информация уточняется через официальный портал.
Личный прием Губернатора
График приема
Личный прием граждан Губернатором Ростовской области и его заместителями осуществляется в строгом соответствии с утвержденным графиком. Для получения актуальной информации о датах и времени приема необходимо:
- Обратиться в канцелярию Губернатора по телефону 8 (863) -40-22-22
- Оставить запрос через электронную приемную
- Уточнить информацию на официальном портале donland.ru
Важно: прием проводится по предварительной записи. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность.
Общественные приемные Губернатора
На территории Ростовской области функционируют общественные приемные Губернатора‚ обеспечивающие доступ граждан к органам власти.
Пример: Общественная приемная в Аксайском районе
Руководитель: Подкопаева Ангелина Юрьевна
Адрес: 346720‚ Ростовская обл.‚ г. Аксай‚ ул. Мира‚ д. 9
Телефон/факс: 8 (86350) —02-67
Запись на прием: понедельник – пятница с 09:00 до 17:00‚ перерыв 12:00 – 13:00
Часы приема: четверг 10:00–16:00
Пример: Общественная приемная в Октябрьском районе
Адрес: 346480‚ Ростовская область‚ Октябрьский район‚ р.п. Каменоломни‚ ул. Крупской‚ 49 (районный Дворец культуры‚ 2-й этаж)
Режим работы: каждую среду с 13:00 до 17:00
Телефон для справок: 8 (86360) —09-41
Руководство
Губернатор Ростовской области, высший должностное лицо региона‚ возглавляющее Правительство Ростовской области.
Актуальная информация о составе Правительства‚ заместителях Губернатора и руководителях ключевых департаментов размещена на официальном портале donland.ru в разделе «Структура».
Отделы и структура администрации
Аппарат Губернатора и Правительства Ростовской области включает:
- Канцелярия Губернатора
- Департамент внутренней политики
- Департамент экономики
- Департамент социальной политики
- Департамент строительства‚ транспорта и дорожного хозяйства
- Департамент имущественных и земельных отношений
- Департамент здравоохранения
- Департамент образования
- Департамент культуры и другие
Полный перечень структурных подразделений с контактными данными доступен на официальном портале.
Отзывы и оценка деятельности
Граждане могут оставить отзыв о работе органов власти Ростовской области следующими способами:
- Через электронную приемную letters.donland.ru
- На портале «Наш город» (проект «Добродел»)
- Через систему оценки качества предоставления государственных услуг
- В ходе личного приема или телефонной консультации
Рекомендации по обращению
Для оперативного рассмотрения вашего обращения рекомендуется:
- Чётко формулировать суть вопроса или проблемы
- Указывать достоверные контактные данные для обратной связи
- При необходимости прикреплять подтверждающие документы
- Указывать конкретный адрес объекта (для вопросов ЖКХ‚ строительства и др.)
- Соблюдать сроки рассмотрения: индивидуальные обращения — 30 дней‚ коллективные, 30 дней
Дополнительные контакты
| Назначение | Контакт |
|---|---|
| Официальный портал | www.donland.ru |
| Электронная приемная | letters.donland.ru |
| Единая справочная | 8 (863) -40-00-00 |
| Канцелярия Губернатора | 8 (863) -40-22-22 |
Внимание: контактная информация может изменяться. Актуальные данные уточняйте на официальном портале Правительства Ростовской области.