В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения к руководителю Республики
Карелия, а также информация о работе его администрации: официальный сайт,
горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график личного
приёма, отделы и руководящий состав. Всё представлено в удобном виде, чтобы вы могли быстро
найти нужные данные.
Основные сведения
- ФИО главы: Андрей Петрович Киселев
- Должность: Глава Республики Карелия
- Официальный адрес администрации: 185000, г. Петрозаводск, проспект Советский, 1
- Почтовый индекс: 185000
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, новостей, документов и онлайн‑сервисов
используйте официальный портал:
https://www.karelia.ru
Горячая линия и телефонные номера
Если вам нужен быстрый ответ или консультация, позвоните по одной из следующих линий:
- Горячая линия администрации: 8 (8142) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Приём граждан (телефон отдела приёма): 8 (8142) -5‑01‑23 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (8142) -5‑02‑34
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
info@karelia.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить обращения, отслеживать их статус и получать ответы
через персональный Личный кабинет на портале «Госуслуги Карелии»:
- Ссылка: https://lk.karelia.ru
- Регистрация – бесплатно, требуется подтверждение по СМС.
- В кабинете доступны:
- Создание и отправка обращений;
- Получение копий официальных документов;
- Запись на приём к главе республики;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
Личный приём (приём граждан)
Глава Республики Карелия принимает граждан в личном приёме. Записаться можно
онлайн через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на приём к главе».
- Укажите желаемую дату, время и краткое содержание обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Приём без предварительной записи
В случае экстренных вопросов допускается приход без записи, однако гарантировать
рассмотрение обращения в такой форме невозможно.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Запись обязательна |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Запись обязательна |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Запись обязательна |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Запись обязательна |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Запись обязательна |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные дни |
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза документов.
- Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения, соцзащиты.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными регионами.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Республики Карелия | Андрей Петрович Киселев | 8 (8142) -5‑00‑00 (горячая линия) |
| Первый заместитель главы | Ирина Владимировна Михайлова | 8 (8142) -5‑01‑10 |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Сергей Николаевич Соколов | 8 (8142) -5‑01‑11 |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Елена Алексеевна Петрова | 8 (8142) -5‑01‑12 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы от людей, которые уже обращались в администрацию
главы Карелии. Они помогут понять, чего ожидать от процесса.
- Иван Петров, г. Петрозаводск: «Записался на приём через личный кабинет, получил
подтверждение в течение 15 минут, сам приём прошёл быстро и профессионально.» - Мария Сидорова, г. Костомукша: «Обратилась по электронной почте с жалобой на
коммунальные услуги. Ответ пришёл в течение 2 дней, проблема была решена в срок.» - Алексей Кузнецов, г. Сортавала: «Позвонил на горячую линию, оператор вежливый,
перенаправил меня к нужному отделу, где меня выслушали и помогли оформить документы.»
Как подготовить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Кратко сформулировать суть вопроса (не более ).
- Приложить копии документов, подтверждающих вашу позицию (сканы, фотографии).
- Если обращение связано с нарушением прав, указать нормативные акты, на которые вы ссылаетесь.
- При личном приёме принести оригиналы документов и их копии.
Контактная информация главы Республики Карелия и его администрации открыта для всех
желающих получить ответы на свои вопросы, подать предложения или жалобы. Пользуйтесь
официальным сайтом, горячей линией, личным кабинетом и записывайтесь на личный приём –
это гарантирует быстрый и прозрачный процесс взаимодействия с властью.
Помните: правильное оформление обращения и своевременная запись на приём
существенно ускоряют рассмотрение вашего вопроса.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год. При изменении
контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте
https://www.karelia.ru.