Министерство цифрового развития и связи – главный исполнительный орган, отвечающий за развитие информационных технологий, телекоммуникаций и цифровой инфраструктуры в Алтайском крае и Республике Алтай․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, структура подразделений и отзывы граждан․
Общая информация
- Полное название (Алтайский край): Министерство цифрового развития и связи Алтайского края
- Полное название (Республика Алтай): Министерство цифрового развития Республики Алтай
- Основные задачи:
- Разработка и реализация региональной политики в сфере связи и ИТ;
- Координация проектов «Цифровой экономический кластер», «Безопасный город», развитие широкополосного доступа;
- Контроль за качеством государственных и муниципальных услуг в электронном виде;
- Противодействие коррупции и защита прав потребителей цифровых услуг․
Контактные данные
Алтайский край
Адрес: 656038, г․ Барнаул, ул․ К․ Маркаса, 1
Телефон (горячая линия): (3852) -3‑82‑62
Электронная почта: it@digital․alregn․ru
Официальный сайт: https://digital․alregn․ru/
Личный кабинет (портал Госуслуг): https://digital․alregn․ru/cabinet
Республика Алтай
Адрес: 649000, г․ Горно‑Алтайск, ул․ Чаптынова, д․ 2, каб․ 5, этаж 3
Телефон (горячая линия): 7 (38822) -‑90‑54
Электронная почта: info@mcr․altaigov․ru
Официальный сайт: https://xn--04-6kc5aawiz9as․xn--p1ai/
Личный кабинет (портал Госуслуг): https://xn--04-6kc5aawiz9as․xn--p1ai/cabinet
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте․
- Выберите пункт «Записаться на приём» и укажите желаемую дату и время․
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение․
- При посещении возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, связанные с вопросом (договора, технические задания и т․п․)․
Структура и отделы
- Отдел цифровой трансформации – разработка и внедрение цифровых сервисов для органов власти․
- Отдел телекоммуникаций – контроль за развитием сети связи, лицензирование операторов;
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем․
- Отдел развития инфраструктуры «Безопасный город» – видеонаблюдение, умные датчики, аналитика․
- Отдел поддержки государственных услуг в электронном виде – портал Госуслуги, электронный документооборот․
- Отдел противодействия коррупции – мониторинг и профилактика коррупционных рисков в сфере ИТ․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр цифрового развития и связи (Алтайский край) | Сергей Алымов | sergey․alymov@digital․alregn․ru |
| Первый заместитель министра (Республика Алтай) | Роман Бовин | roman․bovin@altaigov․ru |
| Глава управления «Безопасный город» | Ольга Голодец | olga․golodets@digital․alregn․ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с портала Zoon․ru и из раздела «Отзывы» на официальных сайтах․
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников приёмного отдела за быстрый отклик и помощь в подключении к оптоволоконной сети в нашем селе․ Ожидаем завершения работ в ближайшие недели» – Алексей П․, Горно‑Алтайск․
- Негативный отзыв: «При обращении в отдел связи меня несколько раз отсылали к разным специалистам, а в конце разговора сотрудник отказался назвать своё имя․ Сервис оставляет желать лучшего» – Марина К․, Барнаул․
- Средний отзыв: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется повторный звонок, чтобы уточнить детали заявки․ В целом, работа приемной приемлема» – Игорь С․, Горно‑Алтайск․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства цифрового развития и связи Алтайского края
- Официальный сайт Министерства цифрового развития Республики Алтай
- Официальный аккаунт ВКонтакте
- Новости и события
- Конкурсы и субсидии (например, «Безопасный город»)
Как сообщить о проблеме со связью
Если у вас возникли проблемы с интернетом, мобильной связью или другими цифровыми услугами, используйте форму «Сообщить о проблеме» на главной странице сайта digital․alregn․ru․ Для ускоренного реагирования подготовьте:
- Точное место (адрес, координаты);
- Тип проблемы (медленный интернет, отсутствие сигнала, перебои в работе сайта госуслуг и т․д․);
- Контактный телефон для обратной связи․
После отправки заявки вам придёт подтверждение, а в течение 24 часов с вами свяжется специалист․
Министерство цифрового развития и связи играет ключевую роль в модернизации инфраструктуры Алтая, обеспечивая жителей быстрым и надёжным доступом к интернету, электронным государственным услугам и современным системам безопасности․ При необходимости вы всегда можете воспользоваться перечисленными контактами, записаться на личный приём или оставить отзыв – это помогает улучшать работу ведомства․