Официальный сайт: https://transport․lnr․gov․ua
Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
Телефонные справочные:
- Главный офис – +380‑64‑555‑10‑10
- Отдел международных перевозок – +380‑64‑555‑10‑11
- Отдел дорожного строительства – +380‑64‑555‑10‑12
- Отдел контроля качества – +380‑64‑555‑10‑13
Электронный адрес для обращений: info@transport․lnr․gov․ua
Личный кабинет граждан и юридических лиц
Для удобного взаимодействия с Министерством транспорта вы можете воспользоваться личным кабинетом․ Через него можно:
- Подать электронное обращение;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать копии документов в формате PDF;
- Оплачивать услуги онлайн․
Регистрация доступна по ссылке: https://transport․lnr․gov․ua/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» вы можете записаться на личный приём к руководителям отделов․
| Сотрудник | Должность | Время приёма | Контактный телефон | Записаться онлайн |
|---|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Заместитель министра по международным перевозкам | Пн‑Пт 09:00‑12:00 | +380‑64‑555‑10‑21 | Записаться |
| Кузнецова Марина Владимировна | Руководитель отдела дорожного строительства | Вт‑Чт 14:00‑17:00 | +380‑64‑555‑10‑22 | Записаться |
| Петров Алексей Сергеевич | Начальник отдела контроля качества | Пн, Ср, Пт 10:00‑13:00 | +380‑64‑555‑10‑23 | Записаться |
График приёма граждан в центральном офисе
Центральный офис Министерства находится по адресу: г․ Луганск, проспект Победы, 45․
- Понедельник — Пятница: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30)
- Суббота: 09:00‑13:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Структура Министерства транспорта ЛНР
Отделы и их функции
- Отдел международных перевозок — организация и контроль трансграничных автотранспортных перевозок, выдача лицензий․
- Отдел дорожного строительства — планирование, проектирование и контроль строительства и реконструкции дорог․
- Отдел контроля качества — проверка технического состояния транспортных средств, проведение инспекций․
- Отдел лицензирования и сертификации — выдача лицензий на перевозку грузов и пассажиров, сертификация автотранспорта․
- Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета․
- Отдел кадров — подбор и обучение персонала, кадровый документооборот․
- Отдел правового обеспечения — юридическое сопровождение деятельности министерства․
Руководство Министерства
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Павленко Андрей Викторович | Министр транспорта ЛНР | +380‑64‑555‑10‑01 | andrey․pavlenko@transport․lnr․gov․ua |
| Смирнова Ольга Николаевна | Первый заместитель министра | +380‑64‑555‑10‑02 | olga․smirnova@transport․lnr․gov․ua |
| Громов Дмитрий Сергеевич | Заместитель министра по внутренним перевозкам | +380‑64‑555‑10‑03 | dmitry․gromov@transport․lnr․gov․ua |
Отзывы граждан
Иванова А․ (г․ Луганск) — «Благодарю сотрудников отдела дорожного строительства за оперативную реакцию на ямки на трассе М-03․ Работа профессиональная, сроки соблюдены․»
Тарасов М․ (предприниматель) — «Личный кабинет значительно упростил процесс получения лицензии на международные перевозки․ Всё оформилось за 3 дня без очередей․»
Коваленко Е․ (житель села) — «Горячая линия всегда готова помочь, но иногда ожидание в очереди на телефоне длится более 10 минут․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу колл‑центра․»
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Нормативные акты и документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 г․․ При изменении контактных телефонов, графика работы или руководящего состава информация будет своевременно обновлена на официальном сайте․