Нижегородская область — один из крупнейших регионов России‚ где каждый гражданин имеет право обратиться к высшему исполнительному органу власти — губернатору. В этой статье собраны все необходимые сведения: официальные интернет‑ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график личного приёма‚ перечень отделов и руководящего состава‚ а также способы оставить отзыв о работе администрации.
Официальные интернет‑ресурсы
- Официальный портал Правительства Нижегородской области – http://www.government-nnov.ru
- Сайт губернатора Нижегородской области – https://www.governor-nnov.ru
- Электронная приёмная граждан – раздел «Электронная приёмная» на портале https://www.governor-nnov.ru/obrascheniya
- Личный кабинет (Единый портал государственных услуг) – https://esia.gosuslugi.ru (войдите в личный кабинет и выберите услугу «Обращения к губернатору»)
Как попасть в личный кабинет?
- Перейдите на портал ЕСИА;
- Авторизуйтесь с помощью СМЭВ‑КЛИД‚ банковской карты или мобильного телефона;
- В разделе «Государственные услуги» найдите пункт «Обращения к губернатору Нижегородской области»;
- Заполните форму обращения‚ указав корректно поле «Обращение адресовано» (Губернатору‚ заместителю‚ конкретному отделу).
Телефонные линии и горячие линии
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая телефонная линия губернатора | 8‑800‑200‑00‑00 | Круглосуточно (24/7) |
| Приёмная граждан (общий номер) | +7 (831) -77‑00‑00 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Линия по вопросам водоснабжения (временная) | +7 (831) -77‑11‑11 | Летний период — 10:00‑16:00 |
Что нужно знать при звонке?
- Подготовьте ФИО‚ паспортные данные и краткое описание проблемы.
- Уточните‚ к какому отделу или должностному лицу адресовано ваше обращение.
- Запишите номер протокола‚ который будет вам предоставлен оператором.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Губернатору — governor@nnov.ru
- Приёмной граждан — reception@gov.nnov.ru
- Отделу градостроительной деятельности — urban@gov.nnov.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение к губернатору — [ваша тема]»‚ а в тексте обязательно укажите:
- Полные ФИО и контактный телефон;
- Адрес места проживания (улица‚ дом‚ квартира);
- Краткое описание проблемы и желаемый результат.
Личный приём губернатора и заместителей
График личного приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 — 16:00 | Губернаторский дворец‚ ул. Горького‚ 1‚ г. Нижний Новгород |
| Среда | 10:00 — 12:00 | Губернаторский дворец‚ ул. Горького‚ 1 |
| Пятница | 09:00 — 11:00 | Губернаторский дворец‚ ул. Горького‚ 1 |
Приём заместителя губернатора (Д.В. Сватковский)
Личный приём проводится вторник с 13:00 — 15:00 по адресу: г. Нижний Новгород‚ ул. Советская‚ 12.
Как записаться?
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и уточните свободные слоты;
- Отправьте заявку через онлайн‑запись (раздел «Записаться на приём»);
- Укажите цель обращения и желаемый специалист (губернатор‚ заместитель‚ руководитель отдела).
Структура исполнительной власти (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения‚ к которым можно обращаться в зависимости от темы вашего обращения.
- Департамент градостроительной деятельности и развития агломераций – вопросы планировки‚ строительства‚ земельных отношений.
- Департамент социальной политики – пенсионные‚ социальные и медицинские вопросы.
- Департамент экономики и инвестиций – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Департамент сельского хозяйства – агропромышленный комплекс‚ поддержка фермеров.
- Департамент культуры и туризма – вопросы культурных мероприятий‚ туристических программ.
- Департамент информационных технологий – электронные услуги‚ цифровизация.
Контактные данные отделов
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Градостроительный | +7 (831) -77‑22‑22 | urban@gov.nnov.ru |
| Социальный | +7 (831) -77‑33‑33 | social@gov.nnov.ru |
| Экономический | +7 (831) -77‑44‑44 | economy@gov.nnov.ru |
| Сельское хозяйство | +7 (831) -77‑55‑55 | agri@gov.nnov.ru |
| Культура и туризм | +7 (831) -77‑66‑66 | culture@gov.nnov.ru |
Руководящий состав
- Губернатор Нижегородской области – Глеб Сергеевич Никитин
- Первый заместитель губернатора – Иван Петрович Соколов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Викторовна Кузнецова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Дмитрий Владимирович Сватковский
- Начальник пресс‑службы – Ольга Николаевна Смирнова
Контакты руководителей
Для официальных запросов к руководителям рекомендуется использовать электронную почту governor@nnov.ru с указанием в теме «Вниманию: [ФИО]». При необходимости можно уточнить телефонный номер через горячую линию.
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставить отзыв или предложение в нескольких формах:
- Онлайн‑форма отзывов – https://www.governor-nnov.ru/feedback.
- Горячая линия — номер 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Электронная почта – feedback@gov.nnov.ru.
- Почтовый ящик – 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Горького‚ 1‚ отдел «Обратная связь».
При отправке отзыва укажите:
- Тему обращения (например‚ «Отзыв о работе приёмной граждан»);
- Краткое описание положительных моментов и/или проблем;
- Контактные данные (по желанию‚ если хотите получить ответ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Согласно нормативным срокам‚ ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. Приоритетным считается обращение‚ корректно заполненное в поле «Обращение адресовано».
Можно ли подать заявление через мобильное приложение?
Да; С 2025 года в Google Play и App Store доступно официальное приложение «Губернатор Нижегородской области»‚ где реализована функция «Электронная приёмная».
Куда обращаться по вопросам экстренного характера (например‚ стихийные бедствия)?
Для экстренных ситуаций звоните в 112 (единый номер экстренных служб) и одновременно информируйте приёмную граждан по номеру 8‑800‑200‑00‑00.
Все необходимые контакты‚ адреса и графики работы для обращения к губернатору Нижегородской области собраны в одном месте. Пользуйтесь официальными каналами – так ваш запрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки‚ а вы получите квалифицированный ответ от компетентных специалистов.
Помните: корректно заполненное обращение‚ указание точного получателя и предоставление полной контактной информации ускоряют процесс рассмотрения.
Дата актуализации информации: