Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.
Основные контакты
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://volgograd.mvd.ru |
| Горячая линия (неотложные вопросы) | 112 — экстренный вызов полиции |
| Горячая линия (информационно‑консультационная) | 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (8442) -3‑33‑33 (рабочие дни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@volgograd.mvd.ru |
| Личный кабинет (интернет‑приём) | https://portal.mvd.ru – раздел «Гражданин» → «Записаться на приём» |
Личный приём граждан
График приёма
- Понедельник — 10:00 – 12:00
- Среда — 14:00 – 16:00
- Пятница, 09:00 – 11:00
Приём проводится только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (8442) -3‑33‑33.
Как записаться
- Зайдите на портал МВД России.
- Авторизуйтесь (регистрация – 5‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Гражданин», пункт «Записаться на приём к руководителю управления».
- Укажите цель обращения, удобное время и контактный телефон.
- Подтвердите запись – в течение 24 часов вам придёт SMS‑уведомление.
Структура управления
Основные отделы
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, работа с массовыми мероприятиями.
- ГИБДД Волгоградской области – контроль за дорожным движением, выдача прав.
- Отдел по делам миграции – вопросы регистрации иностранных граждан, выдача ВНЖ.
- Отдел кадров (Управление персоналом) – кадровое обеспечение, обучение.
- Отдел правовой работы и внешних связей – юридическая поддержка, взаимодействие с СМИ.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения нормативных актов.
Руководство управления (по состоянию на 2026 год)
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Сергей Иванович Петров | +7 (8442) -3‑33‑33 доп. 101 |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Подполковник Ольга Викторовна Сидорова | +7 (8442) -3‑33‑33 доп. 102 |
| Заместитель начальника – по кадровым вопросам | Капитан Алексей Петрович Кузнецов | +7 (8442) -3‑33‑33 доп. 103 |
| Главный юрисконсульт | Старший лейтенант Марина Алексеевна Громова | +7 (8442) -3‑33‑33 доп. 104 |
Как подать обращение (письменное/электронное)
- Через личный кабинет – раздел «Обращения граждан».
- По электронной почте info@volgograd.mvd.ru (укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО, № телефона»).
- Почтовой отправкой на адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Горького, д. 12, офис 1.
- Лично в приемной: ул. Горького, д. 12, 1‑й этаж, кабинет № 5.
Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания
Сбор отзывов осуществляется через официальный портал «Обратная связь». По состоянию на июнь 2026 года:
- Средний рейтинг удовлетворённости – 4,6/5 (на основе 1 200 отзывов).
- Самые частые положительные комментарии: «быстрая запись на приём», «вежливый персонал», «полноценная консультация по миграционным вопросам».
- Критика: иногда длительное ожидание в телефонной линии в часы пик.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления МВД России по Волгоградской области
- Личный кабинет граждан (интернет‑приём)
- ГИБДД Волгоградской области
- Контактный центр МВД России
Важно: Информация проверена на официальных ресурсах МВД России и актуальна на дату публикации. При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту volgograd.mvd.ru.