Контакты для обращений

Личный приём (приём граждан)

Личный приём главы администрации и заместителей проводится в Городской общественной приёмной по адресу: ул. Пушкина‚ д. 12‚ г. Саранск.

График приёма

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота: приём только по предварительной записи (09:00 – 12:00)
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Как записаться

1. Позвонить по телефону +7 (8342) -9‑27‑39 и уточнить свободные окна.
2. Либо оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. Получить подтверждение по SMS или e‑mail.

Отделы и структурные подразделения

В Администрации городского округа Саранск работает более 20 отделов. Ниже – основные из них:

• Отдел жилищного фонда и субсидий – отвечает за учёт‚ распределение жилой площади и предоставление субсидий.
• Организационно‑правовой отдел – подготовка нормативных правовых актов‚ юридическое сопровождение.
• Отдел финансов и бюджетного планирования – формирование и исполнение бюджета округа.
• Отдел социального развития – поддержка семей‚ пенсионеров‚ инвалидов.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории‚ выдача разрешений.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ электронных сервисов и «Личного кабинета».
• Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ‚ публикация новостей.
• Отдел кадров – работа с персоналом администрации.
• Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными муниципалитетами.

Руководство

Владимир Викторович Быков – Глава городского округа Саранск (с апреля 2025 года).
Заместители главы (по состоянию на 2026 год):

1. Иванов Сергей Петрович – заместитель главы по экономике.
2. Смирнова Елена Владимировна – заместитель главы по социальным вопросам.
3. Кузнецов Андрей Николаевич – заместитель главы по юридическим вопросам.

Отзывы граждан

Согласно опросу‚ проведённому в марте 2026 года‚ уровень удовлетворённости работой администрации составляет 78 %. Основные положительные моменты‚ отмеченные жителями:

• Быстрое реагирование на обращения через горячую линию.
• Удобный онлайн‑сервис «Личный кабинет».
• Прозрачность финансовой отчётности.

Критика‚ полученная от граждан:

• Не всегда доступна информация о сроках рассмотрения заявок.
• Неравномерное распределение субсидий в отдельных районах;
• Требуется улучшить работу телефонных линий в часы пик.

Для подачи отзывов и предложений рекомендуется использовать форму «Обратная связь» на официальном сайте.