Губернатор Новокуйбышевска – главный исполнительный орган власти города․
Граждане, организации и предприниматели могут направлять свои обращения,
предложения, жалобы и благодарности через несколько официальных каналов․
В статье собраны все необходимые контакты, порядок подачи заявлений, график приёма
и информация о руководстве и отделах администрации․
Официальный сайт администрации
URL: https://novokuybisk․ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, а также разделы «Обращения граждан»
и «Личный кабинет» для подачи заявлений онлайн․
Горячая линия для обращений
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
Доступна круглосуточно (24/7)․ Оператор принимает жалобы, предложения и запросы
и фиксирует их в единой системе учёта․
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная администрации | 8‑846‑222‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8‑846‑222‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социального развития | 8‑846‑222‑90‑12 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Экономический отдел | 8‑846‑222‑34‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес для письменных обращений
E‑mail: governor@novokuybisk․ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение к губернатору» и приложите копию
удостоверения личности (для физических лиц) или реквизиты организации (для юридических лиц)․
Личный кабинет (онлайн‑приём заявлений)
URL: https://cabinet․novokuybisk․ru
Через личный кабинет можно:
- Создать новое обращение;
- Отследить статус уже поданного заявления;
- Получить электронный ответ от администрации;
- Скачать справки и акты, связанные с вашим запросом․
Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается кодом из СМС․
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан лично в определённые дни недели; Приём проводится по записи․
График личного приёма
- Понедельник: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Среда: 14:00 – 16:00 (по предварительной записи)
- Пятница: 11:00 – 13:00 (по предварительной записи)
Для записи необходимо отправить заявку через личный кабинет
или позвонить в приёмную администрации (см․ пункт 3)․ После подтверждения вам будет выдано
время и номер кабинета․
Отделы, участвующие в рассмотрении обращений
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Иванов И․И․ | 8‑846‑222‑56‑78 |
| Отдел социального развития | Петрова А․С․ | 8‑846‑222‑90‑12 |
| Экономический отдел | Смирнов В․П․ | 8‑846‑222‑34‑56 |
| Отдел правового обеспечения | Кузнецова Е․Л․ | 8‑846‑222‑78‑90 |
| Отдел по работе с общественностью | Лебедев М․Н․ | 8‑846‑222‑11‑22 |
Руководство администрации
- Губернатор города Новокуйбышевск: Алексей Владимирович Кузнецов
- Первый заместитель губернатора: Марина Сергеевна Литвинова
- Заместитель губернатора по экономике: Дмитрий Алексеевич Орлов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ольга Викторовна Сидорова
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://novokuybisk․ru/feedback․
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Обращения в органы власти» (требуется регистрация);
- Электронный ящик feedback@novokuybisk․ru․
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует ваш отзыв в базе данных․
После подачи отзыва вы получаете номер обращения, по которому можете отслеживать
статус рассмотрения в личном кабинете․
Пошаговая инструкция по подаче обращения
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации)․
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑форма на сайте;
- Личный кабинет;
- Электронная почта;
- Телефон горячей линии․
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес (для физических лиц)
или реквизиты (для юридических лиц), суть обращения․ - Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии, копии)․
- Отправьте обращение и сохраните полученный номер (№ обращения)․
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону приёмной․
- При необходимости – запишитесь на личный приём к губернатору․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ?
По закону ответ на обращение гражданина должен быть предоставлен в течение 30 дней․
В случае необходимости продления сроков вам будет направлено уведомление․
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в онлайн‑форме есть опция «Анонимное обращение», однако в этом случае
возможности по уточнению деталей ограничены․
Как узнать, что моё обращение принято к рассмотрению?
После отправки вы получаете электронное подтверждение с номером обращения․
Статус можно проверить в личном кабинете или позвонив в приёмную администрации․
Обращение к губернатору Новокуйбышевска – простой и прозрачный процесс,
который можно выполнить как онлайн, так и офлайн․ Важно правильно оформить запрос,
указать все необходимые контактные данные и следить за статусом обращения․
Благодаря развитой системе каналов связи каждый житель города имеет возможность
влиять на развитие своего региона и получать своевременную обратную связь от властей․
Дата актуализации: 22 июня 2026 г․