Министерство здравоохранения Кузбасса – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения в Кемеровской области․ Ниже представлена полная информация о том, как связаться с приёмной, какие услуги она предоставляет и как записаться на личный приём․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․minzdrav-kuzbass․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов приёмной |
|
| Электронный адрес | info@minzdrav-kuzbass․ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk․minzdrav-kuzbass․ru |
Как воспользоватся личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://lk․minzdrav-kuzbass․ru․
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон․
- В разделе «Обращения» создайте новое обращение, выбрав нужный тип услуги․
- Отслеживайте статус обращения в режиме онлайн․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приёмная работает в будние дни (с понедельника по пятницу) по следующему расписанию:
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 18:00
- Сб, Вс: выходные
- Праздничные дни – по согласованию с руководством․
Как записаться на личный приём
Записаться можно двумя способами:
- Онлайн через личный кабинет (ссылка)․
- По телефону +7 (3842) -5‑01‑22, указав ФИО, цель обращения и предпочтительное время․
Требования к документам
При посещении приёмной необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- СНИЛС․
- Документы, относящиеся к вашему вопросу (медицинские полисы, выписки, справки и т․д․)․
Отделы приёмной
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел лицензирования и аккредитации – вопросы о лицензиях медицинских организаций․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – жалобы и предложения по качеству лечения․
- Отдел кадров и профессионального развития – вопросы о работе медицинского персонала․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации и разъяснения нормативных актов․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑01‑24 | ivanov@minzdrav-kuzbass․ru |
| Заместитель начальника (отдел лицензирования) | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3842) -5‑01‑25 | kuznetsova@minzdrav-kuzbass․ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петров Алексей Сергеевич | +7 (3842) -5‑01‑26 | petrov@minzdrav-kuzbass․ru |
Отзывы граждан
Ирина М․, г․ Кемерово :
«Благодарю персонал приёмной за быстрый отклик․ Через личный кабинет я записалась на приём к специалисту по лицензированию и получила ответы в течение 2 дней․»
Андрей С․, г․ Новокузнецк :
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить жалобу по качеству медицинского обслуживания․ Жалоба была рассмотрена в срок, решение пришло в течение недели․»
Елена В․, г․ Киселёвск :
«Записалась онлайн, но в день приёма пришлось ждать 20 минут․ В целом сервис хороший, но стоит улучшить пунктуальность․»
Полезные ссылки
- Отчёты о работе министерства
- Нормативные акты
- Вакансии в системе здравоохранения
- Образовательные программы для медперсонала
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Мы всегда готовы помочь!